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Aktivierungscode Smart home

4 years ago

Hallo Telekom Team, ich habe einen neuen Router bekommen und musste den nach der neu Installation wieder auf Werkseinstellung zurücksetzen sonst hat sich der WIFI nicht mit dem Router verbunden, jetzt ist aber der Aktivierungscode nicht mehr vorhanden und ich hatte den nicht notiert. Könnt ihr mir den bitte per Mail an meine hinterlegte t-onlien Mailadresse zusenden. 

Danke im Voraus.

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      4 years ago

      Hallo @jogib40,

       

      jogib40

      ich habe einen neuen Router bekommen und musste den nach der neu Installation wieder auf Werkseinstellung zurücksetzen sonst hat sich der WIFI nicht mit dem Router verbunden, jetzt ist aber der Aktivierungscode nicht mehr vorhanden und ich hatte den nicht notiert. Könnt ihr mir den bitte per Mail an meine hinterlegte t-onlien Mailadresse zusenden.

      ich habe einen neuen Router bekommen und musste den nach der neu Installation wieder auf Werkseinstellung zurücksetzen sonst hat sich der WIFI nicht mit dem Router verbunden, jetzt ist aber der Aktivierungscode nicht mehr vorhanden und ich hatte den nicht notiert. Könnt ihr mir den bitte per Mail an meine hinterlegte t-onlien Mailadresse zusenden. 

      jogib40

      ich habe einen neuen Router bekommen und musste den nach der neu Installation wieder auf Werkseinstellung zurücksetzen sonst hat sich der WIFI nicht mit dem Router verbunden, jetzt ist aber der Aktivierungscode nicht mehr vorhanden und ich hatte den nicht notiert. Könnt ihr mir den bitte per Mail an meine hinterlegte t-onlien Mailadresse zusenden. 


      auf dieser Seite kann der Aktivierungscode ausgelesen werden: https://www.smarthome.de/registrieren

       

      Bildschirmfoto 2020-11-07 um 07.42.42.png

       

      VG

      Peuki

      2

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo Peuki,

      leider steht da nichts oder ich schau falsch!!!

       

       

      Answer

      from

      4 years ago


      @jogib40  schrieb:

      leider steht da nichts oder ich schau falsch!!!


      Nein 😉, ich bin auch gerade irritiert, weil mir auch nichts angezeigt wird. Ich bin gerade am suchen...

       

      Wenn ich den Ausgangspost richtig verstanden habe, dann läuft SmartHome über den Router? Wurde nach dieser Anleitung vorgegangen? Wie kann ich SmartHome mit meinen Speedport Smart auf Werkseinstellungen zurücksetzen?

      Auszug siehe Spoiler:

      Wie kann ich SmartHome mit meinen Speedport Smart auf Werkseinstellungen zurücksetzen?

       

       


       

      1. Gehen Sie in die Konfigurationsoberfläche vom Speedport Smart. Dazu öffnen Sie einen Browser und geben in die Adresszeile http://speedport.ip ein. 
      2. Geben Sie das Gerätepasswort ein und tippen auf „Login“. 
      3. In der Übersicht unter "Heimnetzwerk“ wird Ihnen SmartHome aktiv angezeigt. Tippen Sie auf "Ändern“ und im nächsten Schritt wählen Sie "Deaktivieren“. 
      4. Warten Sie ca. 90 Sekunden. Fertig! Das Zurücksetzen in die Werkseinstellung ist abgeschlossen.


      Speedport Smart neu registrieren

      Nach dem erfolgten Werksreset können Sie SmartHome im Speedport Smart wieder registrieren. So funktioniert's:

      1. Öffnen Sie über den Browser erneut die Konfigurationsoberfläche vom Speedport Smart über http://speedport.ip und geben Sie Ihr Gerätepasswort ein.
      2. Tippen Sie auf "Login“ und wählen im Menü "Heimnetzwerk" > "Smart Home“. 
      3. Tippen Sie unter Smart Home auf "ändern“ und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. 
      4. SmartHome wird jetzt installiert, das kann einige Minuten dauern. Bitte warten Sie ab, bis dieser Vorgang beendet ist. 
      5. Starten Sie dann die Magenta SmartHome App auf Ihrem Smartphone/Tablet und wählen Sie sich mit Ihren Benutzerdaten ein.
      6. Wählen Sie die Zentrale "Speedport Smart“ aus und geben Sie die Seriennummer des Speedport Smart und Ihr Benutzerpasswort ein. Die Seriennummer finden Sie unter dem Standfuß des Speedport Smart.
      7. Tippen Sie auf "Weiter“ und folgen den Anweisungen auf Ihrem Gerät.


      Datensicherung wiederherstellen 

      Möchten Sie jetzt eine Wiederherstellung einer Datensicherung ausführen, öffnen Sie in der Magenta SmartHome App im Menü die "Einstellungen" > "Home Base" > "Datensicherung". Wählen Sie unter "Vorhandene Sicherungen" die gewünschte Sicherung aus und tippen auf "Wiederherstellen".

       

       

      Tipp: Wählen Sie am besten eine Sicherung an dem Tag aus, an dem Ihr SmartHome-Heimnetz ordnungsgemäß funktioniert hat. 

      Wie Sie Ihre Home Base zurücksetzen, erfahren Sie hier:

      Home Base 1 zurücksetzen | Home Base 2 zurücksetzen


       

      Gerne einmal parallel das Community-Profil befallen, so dass ggf. ein Teamie unterstützen kann. Siehe Link in meiner Signatur.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Hallo @jogib40,

      den Aktivierungscode für dein Magenta Smart Home teile ich dir gerne mit.
      Hinterleg' dazu bitte einmal deine Daten in deinem Profil über den Link von @Peuki oder Den in meiner Signatur. Anschließend bitte kurz erneut melden, damit eine Rückmeldung meinerseits zeitnah erfolgen kann.

      Beste Grüße
      Malte M.

      1

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo Zusammen, das Problem hat sich gestern erledigt. Danke für eure Unterstützung.

      Beste Grüße
      Jürgen B.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo Zusammen, das Problem hat sich gestern erledigt. Danke für eure Unterstützung.

      Beste Grüße
      Jürgen B.

      0

    • 4 years ago

      @jogib40,

      vielen Dank für die Rückmeldung. Schön zu lesen, dass dein Magenta Smart Home wieder ordnungsgemäß funktioniert.
      Gerne stehe ich für weitere Fragen oder andere Anliegen zur Verfügung, einfach erneut schreiben. Ich wünsche einen schönen Abend.

      Beste Grüße
      Malte M.

      0

      Unlogged in user

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