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Aktivierungsbonus Magenta Smart Home

6 years ago

Habe am 24.10 Magenta Smart Home aktiviert. Habe alle Schritte gemacht habe die App auf mein Handy Installiert funktioniert auch alles bloß bekomme ich keine Email mit dem Link für den Aktivierungsbonus. Ich hoffe mir kann hier jemand helfen.

Mit freundlichen Grüßen

Torsten H.

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6 years ago
Hallo @Thorsten H. 1993,

Gerne prüfe ich, warum du keine Aktivierungsmail für Magenta Smart Home erhalten hast.
Die technischen Details möchte ich gern telefonisch besprechen. Zu welcher Zeit darf ich mich bei dir melden?

Beste Grüße
Malte M.
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6 years ago
Heute ab 13 Uhr
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6 years ago
Hallo @Torsten H. 1993,

ich danke dir für das Gespräch. Wie Besprochen ist ja alles korrekt mit deinen Smart 3 gekoppelt und wir müssen nun abwarten, denn innerhalb von 28 Kalendertagen nach Bereitstellungstermins des Dienstes (siehe Auftragsbestätigung) dauert es nun noch ein wenig. Ich melde mich daher gegen ende des Monats bei dir, solltest du bis dahin noch keine Mail da haben, bin ich für dich da und sorge dafür-

Beste Grüße René J.
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5 years ago
Hallo @Torsten H. 1993,

hast du derweil deine Aktivierungsmail für SmartHome bekommen?

Gib mir gern Bescheid, viele Grüße René J.
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5 years ago
Ja habe ich bekommen. Danke nochmal für die Hilfe
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5 years ago
Ja habe ich bekommen. Danke nochmal für die Hilfe
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5 years ago
Das freut mich. Dann dir einen guten Abend @Torsten H. 1993
Viele Grüße René J.
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