Seit gestern 29.05. besteht plötzlich keine Verbindung mehr zwischen meiner Smarthome iOS-App und der Zentrale. Der Loginprozess läuft endlos. Neustarten des Routers hat nichts geholfen. Ich habe dann heute 30.05. die App gelöscht und App-Version 5.8 neu installiert. (Im App-Store ist übrigens die App 2x eingetragen, einmal mit denn Zusatz "Ad" -Logik?) Aber es ist nach wie vor kein Login zum Speedport Smart 3 bzw. zur Zentrale möglich: Loginprozess läuft endlos. Die Magenta-App zeigt übrigens an, an, dass Smart Home aktiv ist.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo, und willkommen @Dieter.Gust
es gibt eine Störung
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Fr-29-05-2020-12-15-Stoerung-Ausfall/m-p/4584037#M147929
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von
vor 5 Jahren
@Dieter.Gust
Sind noch keine 48 Stunden
Der Ausfall kam erst gestern Mittag kurz nach 12 Uhr.
Sind also erst 31 Stunden.
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von
vor 5 Jahren
Oh stimmt. Und wie durch ein Wunder funktioniert die neue App - getestet ab 22:40 - als wäre nichts gewesen. Ah ein gutes Gefühl!
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von
vor 5 Jahren
Der Richtigkeit halber: Auch heute 31.05. besteht ja die Server-Störung noch. Warum jedoch die App nun startet und ich lokal die Geräte steuern kann, ist Im Vergleich zu gestern mir nicht ersichtlich: Beim Button Zentrale kommt jedenfalls "Entschuldigung der Server antwortet nicht." Aber die Heizung und Lampen lassen sich regeln. Immerhin.
Uneingeloggter Nutzer
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