Hallo, morgen enden meine 24 Monate Mindestvertragslaufzeit mit Tarif M und Top-Smartphone. Jetzte wollte ich im Chat den Tarif einfach für die automatische Verlängerung ändern lassen auf Ohne Gerät. Leider bekam ich nur die Aussage das es nur geht wenn ich um weitere 24 Monate verlängere. Vor Ablauf der Kündigungsfrist wurde mir allerdings zugesichert das der Tarif 1 Woche vor automatischer Verlängerung sehrwohl geändert werden kann. Was ist denn nun richtig? 

MfG Dirk