Gelöst

Zweiter (SMS) Code für T-Phone 3

vor 2 Tagen

Hallo zusammen,

ich warte noch auf einen zweiten SMS Code bzw. eine Freischaltung für ein T-Phone 3 :)
Habe zwei Prepaid-Jahrestarife abgeschlossen, die beide seit einigen Wochen aktiv sind.
Den ersten Code habe ich vor einigen Wochen erhalten und genutzt. Dafür vielen Dank!

Für den zweiten Tarif habe ich jedoch weder eine weitere SMS erhalten noch wird mir in der App ein zweiter Code angezeigt – dort erscheint nur der erste den ich als eingelöst markiert habe. Damit konnte ich auch nur ein Gerät bestellen, was logisch erscheint. Wie kann ich das zweite Gerät bzw. den Code erhalten?

Danke vorab für eure Hilfe.

😃

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vor 11 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 11 Stunden

      Schön, dass wir die Lösung doch noch gefunden haben @Kunibert80. 🙂

       

      In diesem Fall musste der zweiten Rufnummer zunächst der Vollzugriff für den Login über die Mobilfunkrufnummer wieder entzogen werden.  Im Anschluss kann man sich dann wieder als Nutzer anmelden und der Code wird angezeigt. 

      Herzliche Grüße und einen schönen Abend

      Julia

       

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