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zwei kundennummern zusammenlegen

8 years ago

Ich möchte gerne das meine zweite Kundennummer zu meiner Hauptkundennummer zusammengelegt wird. Hauptkundennummer : mit 4 Verträgen und 5 Xtra-Cards. Dazu bitte die einzelne Kundennummer mit einem Magenta Vertrag hinzufügen bzw zusammenlegen.

mfg

Fahrig

723

8 years ago
Hallo @Fahrig,

es handelt sich komplett um Mobilfunkverträge? Und diese laufen alle auf denselben Vertragspartner? Dann können die Kundennummern zusammengelegt werden. Das kann das Telekom-hilft-Team für dich übernehmen. Bitte fülle dafür dieses Kontaktformular mit beiden Kundennummern aus (dafür einfach das Feld "Ihr Anliegen" nutzen) und melde dich danach kurz hier wieder.
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8 years ago
Hallo @Fahrig,

vielen Dank für unser Gespräch. Die Kundennummern habe ich wie besprochen zusammen gelegt. Die Verknüpfung habe ich gelöscht, damit Sie nun unter dem gewünschten Login die Kundennummer hinterlegen können.

Ich wünsche noch ein schönes Wochenende.

Viele Grüße
Stefanie W.
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8 years ago
Hallo @Fahrig, ich rufe Sie dazu am besten morgen einmal an. Ich bin ab 9 Uhr hier, wann passt es Ihnen denn?

Viele Grüße
Stefanie W.
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8 years ago
Hallo

morgen bin ich leider erst ab 17:00 Ugr zu erreichen. Vieleicht auch gegen 16:00 Uhr. Wie gesagt, klappt leider nicht so einfach.

Mfg
fahrig
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8 years ago
Hallo @Fahrig, mir fällt gerade ein, dass ich morgen um eins anfange zu arbeiten. Ist also kein Problem, Sie um 17 Uhr anzurufen. Dann melde ich mich morgen.

Viele Grüße
Stefanie W.
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