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Zwei Hauptverträge zusammenführen
1 year ago
Guten Tag,
meine Frau und ich haben aktuell jeweils eigenständige Mobilfunkverträge bei der Telekom, die wir gerne zusammenführen möchten, um von den neuen Smartphonetarifen mit Zusatzkarte zu profitieren.
Meine Frau hat außerdem bereits einen MagentaZuhause-Festnetzvertrag mit MagentaTV, weshalb der MagentaEINS-Vorteil ebenfalls zum Tragen kommt.
Zusätzlich läuft bei meiner Frau auch noch eine FamilyCard für meine Schwiegermutter.
Die MVLZ der jeweiligen Verträge sind meines Wissens nach bereits alle abgelaufen.
Was ist zu tun, damit wir das alles unter einen (für uns günstigen) Hut bekommen und damit alle vorhandenen Rufnummern erhalten bleiben?
Muss ich zunächst meinen bestehenden Vertrag an meine Frau übertragen?
Und klappt das alles online, oder müssten wir irgendwo "vorsprechen"?
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3 years ago
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1 year ago
@michee
Ihre Frau übernimmt ihren Vertrag:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/meine-daten/auftrag-zur-uebernahme-eines-mobilfunk-vertrags
Danach kann der Service diesen auf eine Pluskarte umstellen.
Geht über die 08003302202, oder auch über einen Teamie .
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1 year ago
Guten Morgen und schöne Pfingsten @michee ☀️
Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. 🙂
Auch wir können das gern für euch in die Wege leiten. Dürfen wir uns heute am Feiertag melden, oder lieber an einem anderen Tag?
Viele Grüße
Julia
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Accepted Solution
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1 year ago
Hallo @michee,
vielen Dank für deine Zeit. Ich freue mich, dass wir nun alles so umstellen konnte, wie es für euch am besten ist. 😊
Viele Grüße
Jasmin
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