Gelöst

Zuzahlung bei versuchter Aktivierung von iMessage & FaceTime

vor 3 Stunden

Ich habe immer wieder vergebend versucht, meine MultiSim in mein iPhone 13 mini für FaceTime und iMessage zu aktivieren. Bei jedem Versuch, als ich auf „aktivieren“ tippe, wurden mir immer SMS-Gebühren berechnet. Mittlerweile bin ich bei 7,54€ SMS-Gebühren, für SMS, die ich nie geschrieben habe. 

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vor einer Stunde

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Stunden

      Du nicht, aber dein iPhone für die Aktivierung.

      Darauf wird bestimmt auch hingewiesen.

      Und was soll die Telekom hier machen? 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Stunden

      @kristian-06 

      Für den Registrierungs- und Aktivierungsprozess schickt dein iPhone jedesmal eine unsichtbare SMS an einen Server von Apple nach Großbritannien um deine Telefonnummer zu verifizieren.

      Die SMS wird als Auslands-SMS abgerecht und kann je Tarif bis zu 0,29€ pro Aktivierungs-SMS kosten.

      0

    • vor 2 Stunden

      Gibt es vielleicht eine Lösung, wie man die Gebühren erstatten lassen kann? Ob ich mich in diesem Fall bei Apple oder hier bei Telekom direkt wenden muss.

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      1

      von

      vor einer Stunde

      kristian-06
      Gibt es vielleicht eine Lösung, wie man die Gebühren erstatten lassen kann? Ob ich mich in diesem Fall bei Apple oder hier bei Telekom direkt wenden muss.

      Gibt es vielleicht eine Lösung, wie man die Gebühren erstatten lassen kann? Ob ich mich in diesem Fall bei Apple oder hier bei Telekom direkt wenden muss.

      kristian-06

      Gibt es vielleicht eine Lösung, wie man die Gebühren erstatten lassen kann? Ob ich mich in diesem Fall bei Apple oder hier bei Telekom direkt wenden muss.

      Aus welchem Grund willst Du das erstatten lassen? Die Telekom transportiert die SMS in deinem Auftrag gemäß Preisliste. Apple dagegen berechnet Dir nichts (sondern weist noch auf die Gebühren hin, die je nach Tarif anfallen können). Das ist leider dein Problem.

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