Gelöst
Zuzahlung bei versuchter Aktivierung von iMessage & FaceTime
vor 3 Stunden
Ich habe immer wieder vergebend versucht, meine MultiSim in mein iPhone 13 mini für FaceTime und iMessage zu aktivieren. Bei jedem Versuch, als ich auf „aktivieren“ tippe, wurden mir immer SMS-Gebühren berechnet. Mittlerweile bin ich bei 7,54€ SMS-Gebühren, für SMS, die ich nie geschrieben habe.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
Du nicht, aber dein iPhone für die Aktivierung.
Darauf wird bestimmt auch hingewiesen.
Und was soll die Telekom hier machen?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
@kristian-06
Für den Registrierungs- und Aktivierungsprozess schickt dein iPhone jedesmal eine unsichtbare SMS an einen Server von Apple nach Großbritannien um deine Telefonnummer zu verifizieren.
Die SMS wird als Auslands-SMS abgerecht und kann je Tarif bis zu 0,29€ pro Aktivierungs-SMS kosten.
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vor 2 Stunden
Gibt es vielleicht eine Lösung, wie man die Gebühren erstatten lassen kann? Ob ich mich in diesem Fall bei Apple oder hier bei Telekom direkt wenden muss.
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von
vor einer Stunde
Gibt es vielleicht eine Lösung, wie man die Gebühren erstatten lassen kann? Ob ich mich in diesem Fall bei Apple oder hier bei Telekom direkt wenden muss.
Aus welchem Grund willst Du das erstatten lassen? Die Telekom transportiert die SMS in deinem Auftrag gemäß Preisliste. Apple dagegen berechnet Dir nichts (sondern weist noch auf die Gebühren hin, die je nach Tarif anfallen können). Das ist leider dein Problem.
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