‎Zustellung SIM-Karte mit GLS ohne Ident

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Zustellung SIM-Karte mit GLS ohne Ident

5 years ago

Guten Tag,

ich habe heute meine SIM-Karte für einen neuen Mobilfunkvertrag bei der Telekom erhalten.

Der Fahrer von GLS hat die Sendung nur in den Briefkasten geworfen und keine Identitätsprüfung vorgenommen.

Da meine Rufnummer am Dienstag postiert wird, möchte ich nun wissen, ob das ein Problem bei der Aktivierung sein könnte.

Falls ja, was ist hier zu tun?

Beste Grüße

541

5 years ago
Hallo @ChrisCGN @das ist kein Problem , da SIM Karte telefonisch von der Hotline aktiviert wird durch deinen Anruf dort. Es sei denn es steht was anderes im Begleitschreiben was du zur SIM Karte bekommen hast.
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5 years ago
Hallo @Rolandke ,

vielen Dank für die schnelle Antwort.

im Schreiben zu der SIM-Kaete steht nur ein Verweis auf die Webseite www.telekom.de/sim-Aktivierung.
hier komme ich jedoch nicht weiter.

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5 years ago
@ChrisCGN
An dem Tag , an dem die Portierung erfolgt, wird die Sim frei geschaltet.
an dem Tag kannst Du die neue SIM einlegen und das Gerät immer mal neu starten, bis Du wieder telefonieren kannst.
genaue Uhrzeit gibt's dafür nicht.

Telekom übernimmt die Ident vom alten Anbieter.

Ich bin im Moment in der gleichen Situation, meine Sim war gestern im Briefkasten😁
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5 years ago
@ChrisCGN
An dem Tag , an dem die Portierung erfolgt, wird die Sim frei geschaltet.
an dem Tag kannst Du die neue SIM einlegen und das Gerät immer mal neu starten, bis Du wieder telefonieren kannst.
genaue Uhrzeit gibt's dafür nicht.

Telekom übernimmt die Ident vom alten Anbieter.

Ich bin im Moment in der gleichen Situation, meine Sim war gestern im Briefkasten😁
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5 years ago
Hi @ChrisCGN und bitte entschuldige vielmals, dass wir uns erst heute bei dir melden! Damit aber ein herzliches Willkommen bei uns.

Du hast von @Gelöschter Nutzer bereits eine richtige Antwort erhalten, es dürfte mit der Aktivierung deiner Karte zum bestätigten Termin keine Probleme geben. Magst du mir Bescheid geben, ob alles geklappt hat?

Beste Grüße und einen angenehmen Start in die Woche
Katharina S.
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5 years ago
Hallo,

ja, es hat alles geklappt. Allerdings ist der GLS-Fahrer noch einmal von sich aus vorbeigekommen und hat die Identifizierung nachgeholt.

Insofern kann ich nicht beurteilen, was nun den Ausschlag gegeben hat.

Trotzdem vielen Dank und viele grüeß

Christoph
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5 years ago
Guten Abend @ChrisCGN,

dann ein herzliches Willkommen bei uns. Und lieben Dank für die Rückmeldung, was für ein engagierter GLS-Fahrer.

Wenn noch etwas sein sollte oder Bedarf eines Gesprächs besteht (gerne auch für Festnetzthemen), dann melde dich sehr gerne nochmal bei mir.

Beste Grüße
Katharina S.

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