Zusatzkarte buchen aber keine Apple Watch auswählbat
vor 3 Jahren
Guten tag
ich wollte für meine große Tochter eine pluskarte zu meinem Hauptvertrag dazubuchen und eine Apple Watch dazu Buchen man kann aber nur eine Galaxy Watch auswählen wieso?
denn diese kann ich nicjt gebrauchen Da diese nichr mit den i phone Einrichtbar ist.
was nun?
möcbte dazu sagen das ich den selben Tarif haben will und keine connect m karte
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vor 4 Monaten
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vor 2 Jahren
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vor 3 Jahren
Hallo @Nati
Das kann ich bestätigen, das bei einer Pluskarte nur die Samsungwatch ausgewählt werden kann.
Warum, keine Ahnung.
Da würde ich es eher über die Hotline 0800 330 2202 (vom Handy 2202) versuchen.
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vor 3 Jahren
Wenn man die Smart connect wählt geht das aber ich wollte schon gerne den selben Tarif
ich versuche es mal über die Hoteline kann ja nicjt sein das man nur die Samsung auswählen kann was ist denn da anders als an der Watch?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@Nati :
Die beiden MultiSIM können wir in einem gemeinsamen Telefonat mit einer Legitimation kündigen.
Jedoch konnte ich mit der im Profil hinterlegten Mobilfunkrufnummer keinen Mobilfunkvertrag bei uns einsehen.
Ist die Rufnummer korrekt?
Bitte ggf. noch die Mobilfunkrufnummer zu dem Mobilfunkvertrag von uns hinzufügen.
Ebenso bitte auch einen Hinweis, wann wir in den kommenden Tagen am besten telefonieren können.
Eine Rückmeldung hierzu nehme ich gerne entgegen.
Viele Grüße
Timo N.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Glaube habe es selber hinbekommen.
wollte was Anderes fragen.
wenn man bei einer Connect m Karte eine Vertrags Verlängerung machen will gibt es da nur bestimmte Geräte die man auswählen kann?
oder ist es egal was man nimmt?
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Nati ,
vielen Dank für deinen Beitrag in der Community.
Super, dass du bereits eine Lösung gefunden hast.
Alle verfügbaren Geräte werden dir direkt bei der Vertragsverlängerung angezeigt. Aus diesem Sortiment kannst du frei wählen.
Viele Grüße
Sarah E.
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