‎Zahlung im Playstore über Handyrechnung nicht mehr verfügbar

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Zahlung im Playstore über Handyrechnung nicht mehr verfügbar

vor 4 Stunden

Hallo Community,

seit gestern ist die Zahlung über Handyrechnung im Playstore nicht mehr verfügbar. Zuerst war das ausgegraut, nachdem ich dann die Zahlungsmetode gelöscht habe steht sie gar nicht mehr zur Auswahl.

Samsung Galaxy s25 Plus mit allen Updates.

Grüße

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Es gibt höchstgrenzen je Monat

Wieviel hast du im November bezahlt

@logi42
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vor 4 Stunden

logi42

Smartphone im Playstore

Hallo Danke,

ich habe heute Office 365 per Handyrechnung abonniert für 10 Euro im Monat. Das habe ich über Laptop gemacht und hat funktioniert.

Nur auf meinem Smartphone im Playstore wird mir die Option bezahlen über Handyrechnung nicht mehr angezeigt. Drittanbieter sperre gibt es nicht.

Also alles frei.

Gruß, logi

logi42

Smartphone im Playstore

Kenn mich wenig aus. Was steht im smartphone als bezahlmethoden ?

Evtl weiss ein teamie mehr.

@logi42
0
von
vor 3 Stunden
Hallo @logi42,

danke für deine ausführliche Beschreibung. Wie ich lesen kann, steht @HARTMUTIX bereits mit Rat und Tat zur Seite und hat hilfreiche Informationen geliefert - danke dafür. ;)

Dass die Zahlung über Handyrechnung im Google Play Store zunächst ausgegraut war und nach dem Löschen der Zahlungsmethode gar nicht mehr angezeigt wird, kann mehrere Ursachen haben.

Eine Drittanbietersperre hast du bereits ausschließen können.

Möglich ist außerdem, dass ein Tages- oder Monatshöchstbetrag für Zahlungen über die Telekom-Rechnung erreicht wurde. Dabei können neben deinem neuen Office-365-Abo für 10 Euro im Monat auch weitere aktive oder kürzlich beendete Abonnements berücksichtigt werden.

Bitte checke zunächst einmal im Google Play Store, ob du die Zahlungsmethode erneut hinzufügen kannst:

Öffne den Google Play Store.

Tippe oben rechts auf dein Profilbild.

Wähle „Zahlungen und Abos“ und anschließend „Zahlungsmethoden“.

Wähle „Abrechnungsinformationen für Telekom hinzufügen“ und folge der Anleitung.

Für die Nutzung ist ein aktiver Telekom-Mobilfunkvertrag erforderlich. Außerdem darf keine Drittanbietersperre bestehen. Pro Transaktion sind Zahlungen bis zu 50 Euro möglich. Bei vielen oder wiederholten Käufen können zusätzlich Tages- oder Monatslimits greifen.

Hast du neben dem Office-365-Abo noch weitere aktive oder kürzlich beendete Abonnements, die über deine Telekom-Rechnung abgerechnet werden?

Viele Grüße

Sarah
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von
vor 2 Stunden
Hi Sarah,

danke, ja ich habe noch zwei Abos einmal 15,99 und einmal 99 Cent pro Monat. Ich hatte diesbezüglich noch nie Probleme.

Mir wird einfach die Option im Playstore nicht angezeigt.

Grüße, logi
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer

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Zahlung im Playstore über Handyrechnung nicht mehr verfügbar

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