Gelöst

Xtra Triple in Family Card Basic (mit gleicher Rufnummer)

vor 6 Jahren

Hallo,

wir würden gerne unseren Xtra Triple Vertrag in einen Family Card Basic Vertrag ändern dabei aber Dir Rufnummer behalten. 

Ist das möglich und über welche Stelle muss das abgeändert werden ??

Vielen Dank

 

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    Guten Abend @hilsenbex,

    den Tarifwechsel auf die Family Card Basic bekommen wir auf jeden Fall hin und ich unterstütze Sie gerne dabei. Wann darf ich hierzu anrufen?

    Viele Grüße
    Lilia N.

    18

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Ich rufe Sie gerne auf Ihrer Festnetz-Rufnummer an. Kleiner Hinweis hierzu: Ich habe die Rufnummer aus Ihrem Beitrag zum Schutz Ihrer privaten Daten gelöscht. Ich könnte Sie so auf 11:30 Uhr anrufen. Passt Ihnen das @hilsenbex ? Grüße Sarah D.

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    @Sarah D. 

    Oh ja viele Dank. 

    Ja ca. 11.30 passt super. 

     

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Vielen Dank für das Telefonat Volker @hilsenbex. Die Umstellung sind bereits hinterlegt und die FamilyCard Basic sind voll umfänglich nutzbar. Ich empfehle jedoch einmal entsprechend die Handys den Rufnummern zugehörig neu zu starten. Bei weiteren Fragen und Wünschen, freue ich mich wieder von Ihnen zu lesen. Viele Grüße Sarah D.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    Vielen Dank für das Telefonat Volker @hilsenbex. Die Umstellung sind bereits hinterlegt und die FamilyCard Basic sind voll umfänglich nutzbar. Ich empfehle jedoch einmal entsprechend die Handys den Rufnummern zugehörig neu zu starten. Bei weiteren Fragen und Wünschen, freue ich mich wieder von Ihnen zu lesen. Viele Grüße Sarah D.

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