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Xtra deaktiviert
1 year ago
Hallo,
ich habe eine Xtra-Card, die anscheinend deaktiviert wurde. Ich benutze die Nummer ausschließlich dazu, um mir bei Anmeldungen irgendwelche Verifizierungs-SMS zusenden zu lassen, weil ich keine Lust habe, meine normale Handynummer rauszugeben. Vermutlich habe ich mit der Xtra-Card noch nie abgehend telefoniert.
Wie bekomme ich das Teil wieder aktiviert?
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1 year ago
Es kommt darauf an wie lange sie schon deaktiviert ist.
Wenn es erst ein paar Tage ist, dann Daten in deinem Profil befüllen (Rufnummer der Xtra-Karte, Rückrufnummer und Zeiten zu denen du erreichbar bist), dann kann ein Teamie dich unterstützen.
Dies geht unter: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile
Wenn die Karte schon einige Wochen tot ist dann ist auch nix mehr zu machen, eine Portierung der Rufnummer ist mehr als 30 Tage nach Abschaltung auch nicht mehr möglich.
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1 year ago
Ok, hab's mal eingetragen.
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1 year ago
Wenn man lange kein Guthaben aufgeladen hat wird die Karte deaktiviert...man bekommt aber eine Warnung per Sms..
Je nachdem wie lange das her ist kann man sie durch aufladen wieder reaktivieren..
Sieh deine sms an .
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1 year ago
Hey @Mr.Pit,
bitte unter den sonstigen Informationen im Profil noch eine Mobilfunkrufnummer ergänzen, unter der wir telefonieren können.
Gerne nehme ich hierfür ein passendes Zeitfenster entgegen.
Viele Grüße
Timo N.
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1 year ago
Hallo Timo,
hab meine Festnetznummer eingetragen und bin jetzt bis 16 Uhr erreichbar.
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1 year ago
Aufladen bei einer Karte die nicht abgehend genutzt wird? Klasse Idee!
SMS ansehen bei deaktivierter Karte? Noch besser.
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1 year ago
Dachte bisher die SMS werden im Smartphone gespeichert..
.also noch Monatelang ansehbar..
..
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1 year ago
Aufladen bei einer Karte die nicht abgehend genutzt wird? Klasse Idee!
Nur zur info..selbst bei Alditalk kriegst du Angerufenwerdenkönnen nicht umsonst
https://media.medion.com/cms/medion/alditalkde/ALDI-TALK-Leistungsbeschreibung.pdf?dl=1223
Screenshot_20240321_124637_Firefox.jpg
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1 year ago
selbst bei Alditalk
Mir würde gar kein Anbieter einfallen, welcher auf Dauer für null Gebühr einen Mobilanschluss bereits stellen will.
@Mr.Pit
Würdest du mir bitte hin und wieder mal eine Tagesezeitung kostenlos zuschicken? Ich zahl auch nix für 😋
(Die Leute haben Vorstellungen *kopfschüttel*)
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Accepted Solution
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1 year ago
Hallo @Mr.Pit,
vielen Dank für unser freundliches Telefonat.
Wie eben besprochen, habe das entsprechende Formular zur Auszahlung vom Guthaben verlinkt.
Bei aufkommenden Rückfragen stehe ich gerne weiterhin als Ansprechpartner zur Verfügung.
Viele Grüße
Timo N.
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1 year ago
Danke Timo!
Pit
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