xplora x6play kann nicht anrufen und nicht angerufen werden
2 months ago
Hallo,
wir haben eine XPLORA X6PLAY für unseren Sohn gekauft und eingerichtet. Es scheint alles zu funktionieren - bis auf Anrufe. In beide Richtungen passiert einfach gar nichts, wenn man es versucht. Anscheinend haben das Probleme einige, ich konnte aber bei keinem Beitrag hier im Forum eine Lösung finden...
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2 months ago
Hallo und herzlich willkommen in der Community, @user_9e6353
Vielen lieben Dank für deine Nachricht und für deine Geduld.
Du hast recht ... leider sind ein paar Aufträge nicht korrekt vom System erfasst worden, so dass zwei kleine Anpassungen von uns vorgenommen werden müssen.
Sei bitte so lieb und hinterlege mir einmal deine Rückrufnummer in deinem Profil.
Im Anschluss gibst du mir bitte auf diesem Weg einen kurzen Wink. :-)
Ich klingel dann kurzerhand durch und nehme die Korrekturen flugs vor! :-)
Ich danke dir im Voraus und freue mich auf deine Nachricht! :-D
Freundliche Grüße
Caro
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2 months ago
Hallo Caro,
habe meine Handynummer hinterlegt....
Grüße,
Nora
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Official Solution
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2 months ago
Vielen lieben Dank für deine Zeit und das sehr nette Telefonat, @user_9e6353
Ich freue mich sehr, dass wir gemeinsam die letzten Feinheiten einpflegen konnten.
Jetzt funktioniert die Watch endlich einwandfrei.
In diesem Sinne ... viel Spaß und Freude mit der KidsWatch.
Habt noch einen schönen und entspannten Sonntag!
Freundliche Grüße
Caro
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1 month ago
Die Uhr ist heute angekommen und ich habe das gleiche Problem. Kann mir bitte geholfen werden.
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Answer
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1 month ago
Hallo @user_1aaca2,
ich helfe gern weiter. 🤗
Es ist schon etwas spät und möchte nicht unangekündigt stören.
Wann passt dir denn ein Telefonat?
Liebe Grüße
Maria
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from
1 month ago
Hi, kannst gerne noch anrufen
Answer
from
1 month ago
Hallo @user_1aaca2,
vielen Dank für das freundliche Telefonat. 🤗
Wie besprochen, sollte die Telefonie nun funktionieren.
Gib gern Bescheid, wenn du es probiert hast.
Schönen Abend und liebe Grüße
Maria
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