Xplora x6 vertrag
8 months ago
Hallo ihr lieben
Wir haben eine xplora x6 mit vertrag ,warum zeigt es mir nur das daten Volumen an ? Kann man nicht irgent wo einsehen wegen freiminuten und sms?
Muss ja wissen was mein kind noch frei hat . Wie kann man das einstellen ?Hab jetzt bei einigen gesehen das es funktioniert würde gern wissen wie
Vielen dank
Hoffe auf Rückmeldung
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8 months ago
@Franzi187
Hier mal schauen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Wo-finde-ich-den-bisherigen-Minuten-Verbrauch-unserer-xplora/td-p/5493834
Das können sie in der "Mein Magenta" App sehen, oder im Kundencenter. In der Uhr müsste es auch gehen:
"Ebenso sollte dies an der Uhr gehen, in dem man *100*3# (Wählen, grüner Hörer) macht."
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8 months ago
Mot der uhr geht das nicht kann da nirgends rein schauen
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8 months ago
Hier der Anhang sobald ich auf den vertrag klicke, und das schon von anfang an .komm da nicht rein
Screenshot_20240919_135801_MeinMagenta.jpg
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8 months ago
Hallo hab es zu spät mitbekommen . Bis 15 Uhr wäre ich noch erreichbar danke
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8 months ago
Hallo @Franzi187
Entschuldige bitte die verspätete Nachricht. Wir werden dich nochmal morgen um 15 Uhr versuchen zu erreichen. Solltest du zu einem anderen Zeitpunkt erreichbar sein (am besten ein Zeitraum), dann teil dies uns bitte mit.
Einen schönen Tag noch. 😊
Viele Grüße
Leila
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8 months ago
Hallo @Franzi187,
es tut mit mega leid, leider ist der Fall erst jetzt bei mir angekommen. 🙁
Bist du heute noch erreichbar?
Liebe Grüße
Maria
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