Hallo,

leider ist das Xplora X6 meines Sohnes defekt. Es lässt sich zwar noch aufladen, aber nicht mehr einschalten. Auch ein Zurücksetzen (30+ Sekunden Powerknopf) hilft nicht d.h. es muss eingeschickt werden.

Problem ist, dass wir den Karton nicht mehr haben. Da ich ins Gerät nicht mehr komme und nichts auf der Uhr aufgedruckt ist, wie bekomme ich nun die für die Einsendung verpflichtende IMEI Nummer her?!

Danke im Voraus für eure Hilfe!