‎Xplora X6 eSim keine Anrufe möglich

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Xplora X6 eSim keine Anrufe möglich

10 days ago

Mit der Xplora X6 kann man keine Anrufe tätigen und keine empfangen. Die Nachrichten- und Ortungsfunktion funktioniert einwandfrei.

10 days ago
Hier muss vom Kundendienst oder vom Teami ein haken in den Einstellungen gesetzt werden, damit dann auch die Anrufe funktonieren ;)

@Telekom hilft Team
0
10 days ago
@user_c459a8 vermutlich ist VoLTE und WLAN Call das Problem - das muss aktiviert sein. Vielleicht warten bis sich das @Telekom hilft Team meldet.
0
Official Solution
accepted by
10 days ago
@user_c459a8, danke für Ihre Zeit und das sehr nette Gespräch. Die Option VoLTE und WLAN Call ist am Vertrag jetzt gebucht. Geben Sie mir gerne hier kurz Bescheid, ob jetzt alles funktioniert.

Viele Grüße

Lilia
6
Answer
from
8 days ago
Hallo @user_4110d3,

leider haben wir dich bis jetzt nicht erreicht.

Wenn dein Anliegen noch aktuell ist, bitte hier ein Zeitfenster angeben, wann es zeitlich passt.

Viele Grüße

Maria
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from
8 days ago
Ah! Sorry! Problem wurde bereits gelöst. Danke 🍀
Answer
from
8 days ago
@user_4110d3

Ach, kein Problem, Hauptsache dir wurde geholfen. :-)

Dann bleibt mir nur noch euch ganz viel Spaß mit der Uhr zu wünschen und ein erholsames Wochenende.

Viele Grüße

Maria
Unlogged in user
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from
10 days ago
Hallo

Lilia vielen Dank für Ihre sehr schnelle und freundliche Hilfe! Wir können jetzt mit der Uhr telefonieren. Vielen Dank. Allerdings funktioniert die Rufnummernübermittlung nicht. Können Sie das bitte noch hinterlegen? Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.

Viele Grüße

K.S.
3
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from
10 days ago
Hallo @user_c459a8,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Ich habe soeben die Rufnummernübermittlung aktiviert.

Viele Grüße

Christoph

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from
9 days ago
Das hat wunderbar funktioniert. Vielen Dank für Eure Hilfe!

Viele Grüße

K.S.
Answer
from
9 days ago
Guten Morgen @user_c459a8,

sehr gerne, schön, dass wir helfen konnten. Danke für das Feedback.

Viele Grüße

Lilia
Unlogged in user
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