Hast Du die "automatische Netzwahl" aktiv?

Also tendenziell (weiß nicht wie das Menü im Xplora genau heißt)

Einstellungen => SIM-Karten / Mobile Netzwerke =>... Mobilfunknetze => Netz automatisch auswählen

Grüße @Stjepan  

Sie sollte sich automatisch in die anderen Netze einloggen. Die eventuellen Kosten sehen Sie hier: https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/49126.pdf? 

Da würde ich mal ins Menü, App bzw Anleitung schauen, ob man bestimmte Netze blockieren kann. Da kann ich leider keine Auskunft geben. Eventuell kann da der Hersteller Informationen geben: https://support.myxplora.com/hc/de 

Hier gefunden: Telekom-Hilft-Community 

 

Auch die Leistungsbeschreibung bestätigt dies: https://myxplora.de/pages/leistungsbeschreibung 

 

Hallo @Stjepan  , 

 

herzlich Willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für deinen ersten Beitrag.

 

Ich muss gestehen, dass ich es heute auch zum ersten Mal höre, dass die Xplora5 in Kroatien nicht nutzbar ist.

Hierzu habe ich gerade mit meinem Kollegen aus der Technik telefoniert.

Ich gehe davon aus, dass dein Kind den Smart Connect Tarif in der Kidswatch nutzt.

 

Um im Ausland mit der Watch telefonieren zu können ist VoLTE nötig.

Leider unterstützt in Kroatien kein Mobilfunkanbieter VoLTE , deshalb ist ein Telefonieren  nicht möglich.

Ich sende dir einen Überblick über die ausländischen Mobilfunknetze.

Hier siehst du, dass kein VoLTE angeboten wird.

 

Ich wünsche euch trotzdem einen wunderschönen Urlaub

Viele Grüße

Marita W.