Gelöst
Würde gerne zur Telekom zurück, aber ....
vor 21 Stunden
Guten Abend,
gestern Abend bin ich über den Special Tarif für 14,95 anstelle von 19,95 gestolpert.
Ja, es ist ein Online Tarif und dennoch hatte ich eine Frage, da bei mir nur "Esim" möglich war und der Schalter nicht umzustellen war bei der Maske.
Gesagt getan, hatte ich am Abend die Hotline kontaktiert und dort wurde mir mitgeteilt, dass man nicht die gleichen Masken hat und ich solle doch morgen ( sprich heute ) in den Store gehen und denen das Problem zeigen und dann würde man schon eine Lösung finden.
Heute war ich im Store und die Frage mit der ESim konnte geklärt werden, aber das Angebot im Store gibts ja nur für 19,95 und dann auch noch ohne das TPhone 3 für 3 Euro und dann noch das Thema Perplexity Pro.
Also wollte ich Online gehen und das Angebot war weg, was natürlich logisch ist, da es nur bis gestern gültig war.
Aber nun bin ich sauer auf die Hotline, dass die mich in den Shop geschickt hat und mir nicht die Frage wie der Store beantworten konnte, weil ich sonst gestern Abend den Tarif gebucht gehabt hätte.
Ich hatte heute Abend auch noch mal mit der Hotline telefoniert und da wurde mir gesagt, dass es keine Abteilung gibt die mir hierbei weiter helfen könnte.
Ich würde wirklich nach 2 Jahren abstinenz ( davor war ich fast 15 Jahre Telekom Kunde ) gerne wieder zur Telekom, aber eben nur zu diesen Konditionen. Ich brauche eine zusätzliche Multisim wegen meiner Uhr und daher wäre dieser Vertrag Ideal. Sollte es hier doch noch eine Möglichkeit geben, dann würde ich mich über Hilfe freuen.
Besten Dank
Eonias
P.S.: Ich habe mir heute Nacht, also am 20.11 um 01.40 Uhr noch diese Bilder gemacht , wo man auch das mit der ESim sehen kann.
Telekom1.jpg
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vor 21 Stunden
Warum hast Du nicht einfach bestellt? Du hättest ja ggf. widerrufen können.
0
vor 20 Stunden
Ich habe mir heute Nacht, also am 20.11 um 01.40 Uhr noch diese Bilder gemacht , wo man auch das mit der ESim sehen kann.
Guten Abend,
gestern Abend bin ich über den Special Tarif für 14,95 anstelle von 19,95 gestolpert.
Ja, es ist ein Online Tarif und dennoch hatte ich eine Frage, da bei mir nur "Esim" möglich war und der Schalter nicht umzustellen war bei der Maske.
Gesagt getan, hatte ich am Abend die Hotline kontaktiert und dort wurde mir mitgeteilt, dass man nicht die gleichen Masken hat und ich solle doch morgen ( sprich heute ) in den Store gehen und denen das Problem zeigen und dann würde man schon eine Lösung finden.
Heute war ich im Store und die Frage mit der ESim konnte geklärt werden, aber das Angebot im Store gibts ja nur für 19,95 und dann auch noch ohne das TPhone 3 für 3 Euro und dann noch das Thema Perplexity Pro.
Also wollte ich Online gehen und das Angebot war weg, was natürlich logisch ist, da es nur bis gestern gültig war.
Aber nun bin ich sauer auf die Hotline, dass die mich in den Shop geschickt hat und mir nicht die Frage wie der Store beantworten konnte, weil ich sonst gestern Abend den Tarif gebucht gehabt hätte.
Ich hatte heute Abend auch noch mal mit der Hotline telefoniert und da wurde mir gesagt, dass es keine Abteilung gibt die mir hierbei weiter helfen könnte.
Ich würde wirklich nach 2 Jahren abstinenz ( davor war ich fast 15 Jahre Telekom Kunde ) gerne wieder zur Telekom, aber eben nur zu diesen Konditionen. Ich brauche eine zusätzliche Multisim wegen meiner Uhr und daher wäre dieser Vertrag Ideal. Sollte es hier doch noch eine Möglichkeit geben, dann würde ich mich über Hilfe freuen.
Besten Dank
Eonias
P.S.: Ich habe mir heute Nacht, also am 20.11 um 01.40 Uhr noch diese Bilder gemacht , wo man auch das mit der ESim sehen kann.
Die eSIM kann man jederzeit in eine SIM tauschen.
0
vor 13 Stunden
Guten Morgen,
Danke für die ersten zwei Antworten, allerdings helfen mir diese nicht weiter :-)
Euch allen einen erfolgreichen Freitag
Eo
0
2
von
vor 12 Stunden
Danke für die ersten zwei Antworten, allerdings helfen mir diese nicht weiter :-)
Guten Morgen,
Danke für die ersten zwei Antworten, allerdings helfen mir diese nicht weiter :-)
Euch allen einen erfolgreichen Freitag
Eo
Na ja, die Frage ist:
Was würde dir denn weiterhelfen?
Die Aktion ist halt nunmal vorbei.
von
vor 12 Stunden
@Eonias
Meine Befürchtung ist, dass Du von Teamie -Seite auch nichts lesen wirst, was Dir weiterhelfen wird.
Aber ich kann deren Entscheidung nicht vorweggreifen.
Falls Du aufs Phone scharf sein solltest:
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Stunden
Ich hoffe auf eine Option, wie ich diesen Tarif doch noch bekommen könnte. Entweder kennt jemand eine spezielle Hotline Nummer oder ....
Ich würde das Angebot so wie es war gerne bestellen wollen und nochmals, mir ist klar das es offiziell am 19.11 um 23.59 Uhr abgelaufen ist.
Dennoch wäre es schön es irgendwie zu bekommen. Wenn es nicht klappt, dann ist es halt leider so.
Es geht nicht darum einzelne Bestandteile zu bekommen, das Package war einfach gut :-)
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16
von
vor 9 Stunden
Lieber CobraCane,
jetzt muss ich herzhaft lachen.
Irgendwie hast Du wohl meinen ersten Beitrag nicht richtig gelesen :-)
Ich bin aktuell kein Telekom Kunde und kann daher auch nicht "drohen" zu gehen.
Warst du aber nach eigenem Bericht, bist zu einem anderen Anbieter gewechselt weil es dort auch einen Schnapper anscheinend gab und willst willst nun mit Schnapper wieder zurück. Ging daneben, dann zieht man halt weiter.
von
vor 9 Stunden
Irgendwie hast Du wohl meinen ersten Beitrag nicht richtig gelesen :-)
Lieber CobraCane,
jetzt muss ich herzhaft lachen.
Irgendwie hast Du wohl meinen ersten Beitrag nicht richtig gelesen :-)
Ich bin aktuell kein Telekom Kunde und kann daher auch nicht "drohen" zu gehen.
Doch das hab ich, aber freut mich dass ich ein Lächeln in dein Gesicht zaubern könnte
Stimmt, du hast Recht, du bist kein Telekom-Kunde dann muss der Satz anderes lauten:
"Wenn ich nicht bekomme was ich will dann werde ich kein Kunde von euch, überlegt euch daher für mich Sonderlocken"
von
vor 8 Stunden
Es gibt damit ein Thema, deswegen wollte ich eine physische Sim haben. Den genauen Grund werde ich nicht offen legen.
Es ist ok , wen es niemanden interessiert. Dann wird es keine Antworten geben und dann verläuft es einfach im Sand wie man so schön sagt.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Stunden
Lieber CobraCane,
anscheinend bist Du einer dieser freundlichen Community Warrior, die anderen etwas in den Mund legen, dass sie nie gesagt haben.
Wenn meine ursprünglichen Zeilen für Dich schon als eine Art Drohung zu verstehen sind, dann muss man bei Dir wirklich mit jedem Satz sehr aufpassen.
Von meiner Seite aus ist es keine Drohung, sondern einfach nur fakten. Bekomme ich diesen Tarif noch, freue ich mich, bekomme ich diesen nicht dann ist es so und vielleicht klappt es ein anderes mal.
Ich habe in keinster Weise gedroht und lasse mir das auch von Dir nicht unterstellen.
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4
von
vor 8 Stunden
Besten Dank für Deine Klarstellung.
Sofern Du etwas zielführendes zu meiner ursprünglichen Fragestellung Beitragen kannst, freue ich mich auch weiterhin von Dir zu Lesen :-)
0
von
vor 8 Stunden
Sofern Du etwas zielführendes zu meiner ursprünglichen Fragestellung Beitragen kannst,
Besten Dank für Deine Klarstellung.
Sofern Du etwas zielführendes zu meiner ursprünglichen Fragestellung Beitragen kannst, freue ich mich auch weiterhin von Dir zu Lesen :-)
Wurde hier schon zig fach geschrieben, das Angebot war die letzten Tage, ist jetzt nicht mehr gültig, somit Pech gehabt.
von
vor 8 Stunden
Wenn keiner mehr was anderes sagt, dann ist es so und das Thema ist damit beendet.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 8 Stunden
Hallo @Eonias,
leider kannst du die gewünschte Aktion nicht mehr erhalten. 😓
Es ist schade, dass dir nicht direkt gesagt wurde, dass du die eSIM auch im späteren Verlauf in eine physische SIM umwandeln kannst und du stattdessen in den Telekom-Shop verwiesen wurdest.
Solltest du in Zukunft Unterstützung benötigen, stehe ich dir gerne zur Seite. ✨
Ich bitte zudem um Einhaltung der Spielregeln.
Es ist natürlich sinnvoll, sich zu unterhalten, jedoch sollte das in einem konstruktiven Ton erfolgen. Das gilt für alle Beteiligten. Dankeschön.
Liebe Grüße
Sania
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vor 8 Stunden
Hallo Sania,
vielen Dank für das offizielle Statement.
Ich wünsche allseits ein schönes Wochenende :-)
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Uneingeloggter Nutzer
von