Gelöst
Während Telefonat keine mobilen Daten
vor 2 Jahren
Hallo,
wenn ich mit meinem Handy telefoniere, habe ich direkt keine mobilen Daten mehr. Nach Beendigung des Telefonats sind diese jedoch direkt wieder da. Woran liegt das? Mein Handy ist ein iPhone 12.
Ich danke im Voraus!
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vor 2 Jahren
du musst in den Mobilfunkeinstellungen VoLTE einschalten
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Das war mir schon klar, hast du eine Telekom-SIM drin.
Hab gerade mal gecheckt, bei meinem iPhone 12 und 13 sieht das so aus:
xxx.jpg
Antwort
von
vor 2 Jahren
Das war mir schon klar, hast du eine Telekom-SIM drin.
Ja
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hier beim iPhone 12 Pro mit Telekom Vertrag auch kein Schalter für VoLTE . Sieht aus wie bei @Everything mit iOS 16.3.1.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
wenn ich mit meinem Handy telefoniere, habe ich direkt keine mobilen Daten mehr.
Bitte gebe mal ein Beispiel, wie sich das bei dir äußert. Kannst du z.B. keine Webseite mehr aufrufen und was steht oben links in der Statusbar.?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Weil ich kein iPhone 12 nutze sondern ein XS
Danke, also ab iPhone 12 und mit iOS 16 gibt es keine VoLTE Schalter mehr und der Fragende hat ein iPhone 12. Also kann er auch nichts einstellen, wenn er eine Telekom-SIM drin hat.
Für Nicht-Telekom Karten kann ich keine Aussage treffen.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich bin dann nicht mehr mit dem Internet verbunden. Weder WhatsApp noch sonstige Dinge mit Internet funktionieren dann nicht mehr. Dazu verschwindet die Anzeige, ob LTE , 5G etc. verbunden ist.
Danke, komisches Verhalten. Welche Option hast du unter Sprache&Daten gewählt? 5G , 5G automatisch oder LTE ?
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ebenso kommt es auch auf den Empfang sowie die mögliche Datenrate an, ob das mobile Internet während des Gespräches weg geht.
OK; ein Sprachcall braucht so max. 100kbit/s und hat eine eigene QoS Klasse, verträgt damit Daten.
Bei sehr sehr schlechten Empfangsbedingungen oder voller Funkzelle ist dann der Datenstrom fürs Internet natürlich mau.
Kann sein.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Aber es muss auch im Kundencenter als Option gebucht werden, da mal nachsehen.
Alle Telekom Mobilfunkkunden haben LTE und VoLTE inzwischen als Standardoption.
Trotzdem kann ein Altkunde durchs Raster gefallen sein. Ein Check wie empfohlen, ist es wert.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von