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Während Telefonat keine mobilen Daten

2 years ago

Hallo,

wenn ich mit meinem Handy telefoniere, habe ich direkt keine mobilen Daten mehr. Nach Beendigung des Telefonats sind diese jedoch direkt wieder da. Woran liegt das? Mein Handy ist ein iPhone 12.

Ich danke im Voraus!

678

2 years ago
du musst in den Mobilfunkeinstellungen VoLTE einschalten
11
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2 years ago
@der_Lutz schrieb:
Einstellungen, Mobilfunk, Datenoptionen, Sprache&Daten

Das war mir schon klar, hast du eine Telekom-SIM drin.

Hab gerade mal gecheckt, bei meinem iPhone 12 und 13 sieht das so aus:
xxx.jpg
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2 years ago

Everything

Das war mir schon klar, hast du eine Telekom-SIM drin.

Das war mir schon klar, hast du eine Telekom-SIM drin.

Everything
Das war mir schon klar, hast du eine Telekom-SIM drin.

Ja
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2 years ago
Hier beim iPhone 12 Pro mit Telekom Vertrag auch kein Schalter für VoLTE . Sieht aus wie bei @Everything mit iOS 16.3.1.
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2 years ago

gvxtzhgf

wenn ich mit meinem Handy telefoniere, habe ich direkt keine mobilen Daten mehr.

wenn ich mit meinem Handy telefoniere, habe ich direkt keine mobilen Daten mehr.

gvxtzhgf
wenn ich mit meinem Handy telefoniere, habe ich direkt keine mobilen Daten mehr.

Bitte gebe mal ein Beispiel, wie sich das bei dir äußert. Kannst du z.B. keine Webseite mehr aufrufen und was steht oben links in der Statusbar.?
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2 years ago

der_Lutz

Weil ich kein iPhone 12 nutze sondern ein XS

Weil ich kein iPhone 12 nutze sondern ein XS

der_Lutz
Weil ich kein iPhone 12 nutze sondern ein XS

Danke, also ab iPhone 12 und mit iOS 16 gibt es keine VoLTE Schalter mehr und der Fragende hat ein iPhone 12. Also kann er auch nichts einstellen, wenn er eine Telekom-SIM drin hat.

Für Nicht-Telekom Karten kann ich keine Aussage treffen.
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2 years ago

gvxtzhgf

Ich bin dann nicht mehr mit dem Internet verbunden. Weder WhatsApp noch sonstige Dinge mit Internet funktionieren dann nicht mehr. Dazu verschwindet die Anzeige, ob LTE , 5G etc. verbunden ist.

Ich bin dann nicht mehr mit dem Internet verbunden. Weder WhatsApp noch sonstige Dinge mit Internet funktionieren dann nicht mehr. Dazu verschwindet die Anzeige, ob LTE , 5G etc. verbunden ist.

gvxtzhgf
Ich bin dann nicht mehr mit dem Internet verbunden. Weder WhatsApp noch sonstige Dinge mit Internet funktionieren dann nicht mehr. Dazu verschwindet die Anzeige, ob LTE , 5G etc. verbunden ist.

Danke, komisches Verhalten. Welche Option hast du unter Sprache&Daten gewählt? 5G , 5G automatisch oder LTE ?
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2 years ago

→Mataimaki←

Ebenso kommt es auch auf den Empfang sowie die mögliche Datenrate an, ob das mobile Internet während des Gespräches weg geht.

Ebenso kommt es auch auf den Empfang sowie die mögliche Datenrate an, ob das mobile Internet während des Gespräches weg geht.

→Mataimaki←
Ebenso kommt es auch auf den Empfang sowie die mögliche Datenrate an, ob das mobile Internet während des Gespräches weg geht.

OK; ein Sprachcall braucht so max. 100kbit/s und hat eine eigene QoS Klasse, verträgt damit Daten.

Bei sehr sehr schlechten Empfangsbedingungen oder voller Funkzelle ist dann der Datenstrom fürs Internet natürlich mau.

Kann sein.
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2 years ago

br403

Aber es muss auch im Kundencenter als Option gebucht werden, da mal nachsehen.

Aber es muss auch im Kundencenter als Option gebucht werden, da mal nachsehen.

br403
Aber es muss auch im Kundencenter als Option gebucht werden, da mal nachsehen.

Alle Telekom Mobilfunkkunden haben LTE und VoLTE inzwischen als Standardoption.

Trotzdem kann ein Altkunde durchs Raster gefallen sein. Ein Check wie empfohlen, ist es wert.
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