Gelöst
www.TELEKOM.DEUNTERWEGDEU BONN 2,95Euro Abbuchung Kreditkarte was ist das?
vor 5 Jahren
Monatlich buchen Sie 2,95 Euro mit o.g. Bezeichnung von meinem Kreditkonto ab. Wofür? Welche Leistung wird hier berechnet?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Das wird vermutlich Mail M sein, was zu einem Freemail Konto gehört.
Da muss bei der Buchung immer eine Kreditkarte hinterlegt werden.
Wird eine Email Adresse der Telekom genutzt?
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vor 5 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für das angenehme Telefonat.
Wie telefonisch besprochen wurde Deine E-Mail-Adresse ein Freemail-Postfach umgewandelt, nachdem Du Deinen alten Tarif bei der Telekom gekündigt hattest. Dadurch konntest Du diese auch weiternutzen, als Du keinen Internetanschluss bei uns hattest. Letzten Oktober konntest Du dann, aufgrund von zu wenig Speicherplatz, nicht mehr auf das Postfach zugreifen, daher die Buchung von Mail M. Da es ein Freemail-Postfach ist, erfolgt hier die Abrechnung über die Kreditkarte.
Du könntest jetzt Deine E-Mail-Adresse wieder auf Deinen Tarif übertragen lassen, aber auch hier müsste Mail M für 2,95€/monatl. gebucht werden. Die Übertragung könntest Du unter https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/uebertragung-oder-loeschung-der-e-mail-adresse-postfach?samChecked=true beauftragen.
Da sich dadurch aber nur die Art der Abrechnung von Kreditkarte auf Telefonrechnung ändert, ist hier die Frage, ob sich der Aufwand dafür lohnt.
Zu der Änderung im letzten Jahr, die dazu geführt hat, das Mail M überhaupt benötigt wurde, habe ich leider nichts mehr finden können.
Gruß,
Ingo F.
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