Gelöst

Wo/wie krieg ich die Auftragsnummer raus

vor 7 Jahren

Hab am Freitag meinen Mobilfunkvertrag verlängert mit dem neuen iPhone Xr. Hab auch eine Mail bekommen, nur leider ist dort keine Auftragsnummer zu finden. In der MagentaApp steht überhaupt nix drin. Unter der 2202 konnte mir die Dame am Telefon auch nix sagen. 

Die Auftragsnummer brauch ich aber um den Lieferstatus zu sehen. 

 

Soll ich am Montag die 2202 nochmal anrufen in der Hoffnung da jemand kompetenten zu erwischen, oder hat jemand noch ne weitere Idee???

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    • vor 7 Jahren

      Hallo @SchwarzenbergerMo,

       

      SchwarzenbergerMo

      Hab am Freitag meinen Mobilfunkvertrag verlängert mit dem neuen iPhone Xr. Hab auch eine Mail bekommen, nur leider ist dort keine Auftragsnummer zu finden. In der MagentaApp steht überhaupt nix drin. Unter der 2202 konnte mir die Dame am Telefon auch nix sagen. Die Auftragsnummer brauch ich aber um den Lieferstatus zu sehen.

      Hab am Freitag meinen Mobilfunkvertrag verlängert mit dem neuen iPhone Xr. Hab auch eine Mail bekommen, nur leider ist dort keine Auftragsnummer zu finden. In der MagentaApp steht überhaupt nix drin. Unter der 2202 konnte mir die Dame am Telefon auch nix sagen. 

      Die Auftragsnummer brauch ich aber um den Lieferstatus zu sehen. 

       

      SchwarzenbergerMo

      Hab am Freitag meinen Mobilfunkvertrag verlängert mit dem neuen iPhone Xr. Hab auch eine Mail bekommen, nur leider ist dort keine Auftragsnummer zu finden. In der MagentaApp steht überhaupt nix drin. Unter der 2202 konnte mir die Dame am Telefon auch nix sagen. 

      Die Auftragsnummer brauch ich aber um den Lieferstatus zu sehen. 

       


      willkommen in der Community - war das eine Eingangsbestätigung, dann ist die Auftragsnummer "eigentlich" oben in der Mail zu finden:

      Screenshot 2018-10-21 15.41.11.png

      Oder was war das für eine Mail, die gekommen ist?

       

      VG

      Peuki

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      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hab grad über den Live-Chat  mit einer Mitarbeiterin die Auftragsnummer erhalten. Danke trotzdem für die Mühe 

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      SchwarzenbergerMo

      Hab grad über den Live-Chat mit einer Mitarbeiterin die Auftragsnummer erhalten. Danke trotzdem für die Mühe

      Hab grad über den Live-Chat  mit einer Mitarbeiterin die Auftragsnummer erhalten. Danke trotzdem für die Mühe 

      SchwarzenbergerMo

      Hab grad über den Live-Chat  mit einer Mitarbeiterin die Auftragsnummer erhalten. Danke trotzdem für die Mühe 


      Das ist doch super. 👍

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      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Finde ich schon auch - top. 

       

      Und diese Auftragsnummer ist tatsächlich nirgendwo in meiner Mail zu finden

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hab grad über den Live-Chat  mit einer Mitarbeiterin die Auftragsnummer erhalten. Danke trotzdem für die Mühe 

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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