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World Travel Paket nicht über die App buchbar

vor 3 Monaten

Hallo zusammen,

ich habe den Magenta Mobil S Tarif mit unbegrenztem Datenvolumen.

Nun wollte ich das World Travel Paket für 49,95 Euro buchen um in den USA telefonieren und surfen zu können.

Das Paket ist ja nur in der App buchbar.

Es wird mir in der App aber leider als Option gar nicht angezeigt.

Woran liegt das? Jemand ne Idee?

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vor 34 Minuten

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vor 3 Monaten
Guten Morgen @Flo05er,

lieben Dank für deinen Beitrag hier bei uns.

Ich hab leider keine Idee, warum sich die gewünschte Option in der App nicht buchen lässt. Hattest du es schon direkt über das Kundencenter probiert? 😊

Sonst sag gerne Bescheid, dann übernehmen wir das für dich.

Liebe Grüße

Katharina
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vor 23 Tagen
Hallo@Alexander Li.

Danke für die Rückmeldung. Ich frage mich langsam was daran so kompliziert ist.

Ich fliege am 1.12. in die USA. Vielleicht klappt es ja bis dahin.
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vor 57 Minuten
@Flo05er : Wir haben am 21.10. das letzte Mal eine Rückfrage gestartet. Leider liegen aber keine neuen Informationen vor.

VG Marco
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vor 34 Minuten
@Marco P. Das ist sehr enttäuschend. Am 1.12. fliege ich in die Staaten. Ich glaube nicht, dass es bis dahin funktionieren wird.

Bitter…
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