Hallo Community,
bei meinem Huawei P Smart habe ich VoLTE und WLAN Call aktiviert. Dennoch ist es mir nicht möglich, dieses Feature zu nutzen. Auch der Trick, in den Flugmodus zu wechseln und dann WLAN wieder zu aktivieren, führt nicht zum Erfolg. Gebootet etc. habe ich alles schon. Es geht nicht über mein privates WLAN, HotSpot, offenes WLAN in der Stadt - einfach nicht zum Laufen zu überreden.
Nutze das stock-rom, nutze DualSIM - habe es aber auch schon mit nur einer Karte probiert (meiner privaten SIM - Option WLAN Call ist im Vertrag vorhanden)
Versionen:
DT.DEU 9.1.0.6(CT.F01)
9.1.0.145(C432E8R1P5)
vor 5 Jahren
Hallo @quippy,
Ist die Funktion denn in deinem Tarif aktiviert?
6
Antwort
von
vor 5 Jahren
@quippy,
Ist das Huawei in freie Handy oder hat es wenn man es startet Anzeichen der Telekom?
Ich vermute mal fast, das es aber nicht richtig gebucht ist im Vertrag.
Daher:
Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen und helfen kann.
Die Daten können nur das Team und du sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.
Gib kurz hier (im Beitrag) Bescheid, wenn es erledigt ist.
Antwort
von
vor 5 Jahren
ist erledigt. Wie gesagt: ich habe geprüft, ob die Option im Vertrag vorhanden ist. Zubuchen kann ich sie nicht, da sie inklusive ist.
Das Handy ist mit dem Vertrag beschafft worden. Telekom-Software wurde mit installiert, Version siehe ersten Post. Es ist allerdings kein "gebrandetes" Telekom Gerät.
Antwort
von
vor 5 Jahren
@quippy, ja es steht in deiner Übersicht, aber wenn das System, sagen wir mal, "Schluckauf" hatte und es nicht dadurch richtig eingebucht ist, geht es dann nicht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
ich überprüfe gerne einmal, ob WLAN Call für deinen Mobilfunkvertrag gebucht ist.
Leider habe ich dich telefonisch bisher nicht erreicht, zu welcher Zeit passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte M.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Jetzt...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
ich bedanke mich für das angenehme Telefonat. Wie besprochen nehme ich einmal Kontakt mit der Technik auf und melde mich zurück, sobald ich neue Informationen erhalte.
Einen schönen Abend und einen angenehmen 3. Advent.
Beste Grüße
Malte M.
0
vor 5 Jahren
Wir haben eine Rückmeldung vorliegen.
An und für sich sind die Voraussetzungen etc. zur Nutzung von WLAN Call gegeben.
Deshalb vermuten die Kollegen entweder ein Problem mit dem Endgerät oder aber ein Problem bei der Konfiguration.
Hast du die Möglichkeit deine SIM-Karte einmal in ein anderes Endgerät zu legen und dann dort via WLAN Call (durch den Flugmodus erzwungen) zu telefonieren?
Am besten wäre es, wenn du ein Endgerät ausprobieren würdest, bei dem WLAN Call bereits einmal funktioniert hat.
Vielen Dank und freundliche Grüße
Carolin K.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Danke für den Tipp. Allerdings haben meine Frau und Tochter sowie ich alle das gleiche Handy. Bei allen ist WLAN-call nicht möglich.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Dann verhärtet sich so langsam mein Verdacht, dass es ein Problem mit dem Huawei ist.
Gewissheit bringt hier wirklich nur der Test mit einem anderen Endgerät fürchte ich.
Und wenn dann dort WLAN Call problemlos möglich ist, dann muss ein zukünftiges Update für Abhilfe sorgen... eine andere Option haben wir an dieser Stelle dann leider nicht.
Freundliche Grüße
Carolin K.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Community,
offensichtlich war der Weihnachtsmann da. Mein Huawei bekam ein neues Update wegen Security Patches [9.1.0.158(C432E8R1P5)]. Danach viel mir auf, dass das VoWIFI-Symbol erscheint (war in einem anderen WLAN unterwegs - nicht zuhause).
Klappte dann bei mir zuhause nur noch nicht, da ich erst noch meinem Router das Forwarden der Ports 500 und 4500 erlauben musste - DMZ sei Dank :P. Wer die benötigten iptables und ip6tables Befehle haben möchte, kann sie bei mir bekommen...
Den hier schließe ich dann als "gelöst".
Noch frohe Weihnachten wünscht
Quippy
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo Community,
offensichtlich war der Weihnachtsmann da. Mein Huawei bekam ein neues Update wegen Security Patches [9.1.0.158(C432E8R1P5)]. Danach viel mir auf, dass das VoWIFI-Symbol erscheint (war in einem anderen WLAN unterwegs - nicht zuhause).
Klappte dann bei mir zuhause nur noch nicht, da ich erst noch meinem Router das Forwarden der Ports 500 und 4500 erlauben musste - DMZ sei Dank :P. Wer die benötigten iptables und ip6tables Befehle haben möchte, kann sie bei mir bekommen...
Den hier schließe ich dann als "gelöst".
Noch frohe Weihnachten wünscht
Quippy
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vor 5 Jahren
freut mich zu lesen, dass der Weihnachtsmann dafür Sorge getragen hat, dass sich dein Smartphone nun mit WLAN-Call wohl und sicher fühlt.
Gib' uns bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen gerne Bescheid. Ich wünsche wundervolle Feiertage.
Beste Grüße
Malte M.
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Uneingeloggter Nutzer
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