Zu aller erst: ich war bis zuletzt sehr zufrieden mit der Telekom, doch die Sympathie schwindet leider erheblich.

Anfang April wurde die Vertragsverlängerung auf 3 Monate vor Vertragsende verkürzt. OK, verstehe ich, wirtschaftlichkeit ist heutzutage ja alles und 3 Monate sind ja noch ok. Hätte am 28. April meine Vertragsverlängerung gehabt, habe mich wirklich nur minimal veräppelt gefühlt.

Dann gestern:

endlich mein 6 Jahre altes Gerät jetzt wirklich mal austauschen, wo das Display seit märz gesprungen ist und eine Reparatur nicht mehr bringt weil es eh nur noch am muckeln und hängen ist

Ergebnis: geht nicht.

Heute: auch nicht. 

Der Livechat sagt mir dass es am 01.07. auf 1 Monat vor Vertragsende verkürzt wurde. 

Jetzt fühle ich mich vollkommen veräppelt.  Ich bin so kurz davor einen Prepaid Tarif zu holen und mir selbst ein Gerät zu holen. Ich mag die Telekom, ich weiß sie kann nichts dafür wegen dem EuGH, aber könnte die Telekom nicht einfach mal die Kunden über solche WICHTIGEN änderungen über sms, Magenta App oder irgendwas informieren? Der Frust ist wirklich wirklich groß bei mir.

Trotzdem liebe Grüße.