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Accepted Solution
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5 years ago
@S.wolf.epe
Du loggst dich in den Kundencenter ein
http://telekom.de/kundencenter
und gehst dort auf den tarif. Da kannst du dann auf "Tarif wechseln" drücken und den neuen Wunschtarif auswählen.
Bedenke das die Umstellung sofort erfolgt, d.h. das restliches Datenvolumen verfällt und die neuen 9,95€ sofort wieder abgebucht werden. Es macht daher erst Sinn auf den neuen Tarif zu wechseln wenn entweder das Datenvolumen leer ist oder der neue Abrechnungszeitraum in den nächsten Tagen anfängt.
1
Answer
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5 years ago
Hallo @S.wolf.epe
Und herzlich willkommen im Telekom Hilft Forum.
Ergänzend zu den Worten von @FelixKruemel möchte ich hinzufügen, dass auch über die 2202 der Wechsel angestoßen werden kann. Oder per Chat. Falls es mit dem Kundencenter irgendwelche Probleme geben sollte.
Alles andere hat Felixkruemel gut beantwortet!
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