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Wie komme ich an die PUK, Mobilvertrag leider nicht mit Magenta Hybrid Konto verknüpft

6 years ago

Hallo,

gibt es eine Möglichkeit das ich an meine PUK bekomme ? Bin im Weihnachtsurlaub und habe  leider meine PUK nicht dabei Traurig

Ich wollte jetzt den Vertrag mit meinem Konto verbinden aber kann natürlich die Bestätigungs SMS nicht mehr empfangen, die Verküpfungsemail mit Code kam an.

 

Danke und Gruß

Torsten

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    • 6 years ago

      Hallo @torsten.br,

      Entweder machst du es kostenpflichtig über die Hotline (2202) oder wartest bis dir das @Telekom-hilft-Team hilft.

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      6 years ago

      Hallo DerEinelsDa, dann warte ich mal. Weißt Du ob das Team morgen wieder am Start ist ?
      VG Torsten

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    • 6 years ago

      Hallo @torsten.br,

      wie @Gelöschter Nutzer bereits richtig angemerkt hat, ist die PUK für deinen Mobilfunkvertrag über uns erhältlich.

      Passt dir im Urlaub ein Telefonat, um darüber zu sprechen? Alternativ dazu melde ich mich auch gern an einem anderen Tag bei dir.

      Beste Grüße
      Malte M.

      4

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      6 years ago

      Hallo Malte,
      die Nummer in meinem Profil stimmt, ich freue mich auf einen Anruf Fröhlich
      Viele Grüße
      Torsten

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      6 years ago

      Hallo @torsten.br!

      Vielen Dank für das sehr nette Telefonat. Wie besprochen, melde ich mich am kommenden Montag noch einmal, um das Thema MagentaMobil Free mit Ihnen zu besprechen.

      Bis dahin ein schönes Wochenende und viele Grüße
      Romina D.

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      6 years ago

      @torsten.br

      Und noch einmal lieben Dank für das nette Gespräch!

      Du sagst einfach Bescheid, wenn du dich entschieden hast, wie es nach der kostenlosen Testphase weitergehen soll!

      Viele Grüße
      Romina D.

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      6 years ago

      @torsten.br

      Und noch einmal lieben Dank für das nette Gespräch!

      Du sagst einfach Bescheid, wenn du dich entschieden hast, wie es nach der kostenlosen Testphase weitergehen soll!

      Viele Grüße
      Romina D.

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