Wie kann ich einen Prepaid Jahresvertrag Generation eins in Generation zwei umstellen, ohne das Restguthaben zu verlieren?
4 months ago
Wie kann ich einen Prepaid Jahresvertrag Generation eins in Generation zwei umstellen, ohne das Restguthaben zu verlieren?
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4 months ago
Hallo @UBOUDON,
lieben Dank für deinen Beitrag hier bei uns. 🤗
Damit keine Leistung oder Guthaben verloren geht, empfehle ich dir einen Wechsel zum Ende deiner aktuellen Jahresoption. Wenn du dabei Hilfe benötigst, bin ich gerne da.
Liebe Grüße
Katharina
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29 days ago
Hallo @hunor ,
alles klar.
Dann hinterlege ich einen Rückruf für den 16.05. 😊
LG
Anna
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29 days ago
Hallo @Anna K. ,
alles klar 😀
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7 minutes ago
Hallo @hunor , alles klar. Dann hinterlege ich einen Rückruf für den 16.05. 😊 LG Anna
Hallo @hunor ,
alles klar.
Dann hinterlege ich einen Rückruf für den 16.05. 😊
LG
Anna
Hallo @Anna K. ,
da ich am kommenden Wochenende sehr wenig Zeit habe, würde ich den Wechsel jetzt schon durchführen wollen. Es sind nur 8 Tage, die ich vom alten Tarif verliere, das ist kein Problem. Können wir das irgendwie machen? Oder kann ich das auch selber im Kundencenter?
Viele Grüße
Hunor
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