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Wie kann ich die SMS abschalten, die ich bei jedem Grenzübertritt erhalte und die mich über die Roaming-Kosten informiert (die es ja in der EU jetzt n
8 years ago
Wie kann ich die SMS abschalten, die ich bei jedem Grenzübertritt erhalte und die mich über die Roaming-Kosten informiert (die es ja in der EU jetzt nicht mehr gibt)? Ich brauche diese nervige Info nicht.
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8 years ago
Hallo @TomKaefer
die kannst Du nicht abschalten. Und falls Du Dich jetzt fragst warum... Es gibt noch genügend Kunden die sich mit dem Thema nicht so auskennen und dann in eine Kostenfalle rennen würde.
Wenn Du nicht gerade im Grenzgebiet wohnst, kein Pendler oder Airline MItarbeiter bist, sollte sich die Anzahl der SMSen doch in Grenzen halten, oder:-)
Gruß
Ich bin´s
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8 years ago
Es gibt halt verdammt viele Leute die fahren in den Grenzgebieten teilweise mehrmal täglich von einen Mobil-Hoheitsgebiet in das andere.
Zum Teil überqueren die dabei noch nicht mal eine Staatsgrenze.
Und für die sind diese SMS schon sehr lästig.
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8 years ago
Danke, aber es stört tatsächlich. Ich wohne im Dreiländereck BRD, NL, B und habe das damit ständig.
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8 years ago
Hallo @TomKaefer,
hier die gewissermaßen offizielle Bestätigung der Telekom, dass an eine Abschaltung der SMS für den Fall des Grenzübertritts innerhalb der EU offenkundig nicht gedacht ist. Und das ist auch gut so, denn es gibt ja auch andere Gründe, in denen man wissen sollte, wo man sich befindet.
Quelle:
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/ausland-roaming/datennutzung-lte-im-ausland/eu-regulierung
hajo777
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10 months ago
Hallo @Anna K.
gerade im Ausland. Am besten morgen (O4.07.) ab 18 Uhr, wenn möglich. Vielen Dank schonmal!
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10 months ago
Das merke ich gern so vor. Bis morgen und einen schönen Abend. 🙂
Viele liebe Grüße ^Julia
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10 months ago
Hallo @cymba,
vielen Dank für das sehr nette Telefonat.
Wie besprochen, habe ich die Option Welcome SMS deaktiviert.
Viele Grüße
Maria
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10 months ago
Hallo @cymba,
vielen Dank für das sehr nette Telefonat.
Wie besprochen, habe ich die Option Welcome SMS deaktiviert.
Viele Grüße
Maria
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10 months ago
Hallo @Maria R. ,
vielen Dank fürs Abstellen!
Könnte die Info zum Vorgehen auch in die Dokumentation für Kunden aufgenommen werden? Höre immer wieder, dass diese Info-SMS "nerven", aber die wenigsten kennen die Möglichkeit diese abzustellen. Man findet hierzu nur Forenbeiträge und News-Artikel, aber nichts "offizielles". Nur als Anregung...
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