Widerruf wird nicht bearbeitet

vor 6 Jahren

Warum? Habe alle drei Kontaktwege benutzt. Seit letzter Woche wird nichts gemacht?

 

Bestellung war am 10.11.2019 per Telefon. Es geht um Mobilfunk.

 

Freundliche Grüße

467

26

  • vor 6 Jahren

    Gab es schon eine Auftragsbestätigung? 
    vorher läuft ein Widerruf eh ins leere, da er nicht eindeutig zugeordnet werden kann. 

    1

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    @Kugic ja die gab es sofort am 10.11.2019

    ich bin sehr verwundert. Habe bei Mobilfunk normal immer am nächsten Tag eine Antwort. War zwar jetzt am WE Wartungsarbeiten aber ich habe es mehrmals schon versucht und am Mittwoch das erste Mal. 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 6 Jahren

    Forstars

    Habe alle drei Kontaktwege benutzt.

    Habe alle drei Kontaktwege benutzt.

    Forstars

    Habe alle drei Kontaktwege benutzt.


    Wozu das denn?

     

    Also mich selbst nervt es fürchterlich, wenn man mir etwas dreimal sagt - gerade so als ob ich doof wäre und das so bräuchte.

     

    Bei einer Firma gehe ich davon aus, dass wenn man auf drei unabhängigen Wegen so etwas macht - dass dann jeder denkt, einer der beiden anderen wird sich schon darum kümmern.

    19

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Dann ist die Auftragsbestätigung falsch. Da fehlen die Rabatte bis Januar. Sind zwar nur zwei Monate aber naja. Eine Family Start Card 1 gen müsste Family Card Basic jetzt sein.

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Tut mir leid aber...

     

    Hast du eine Family Card Start in eine Family Card Basic gewechselt?

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Ne, an der Family Card habe ich nichts gemacht, nur der Hauptvertrag wurde verlängert und dann wieder storniert. Jetzt steht da im Kundencenter zusatzkosten für Die Start Card. Die wird normal auf der Rechnung wieder abgezogen. Deswegen schaue ich mir die Rechnung an. 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 6 Jahren

    Hallo und guten Abend, @Forstars.

    Ich habe eben einmal nachgesehen und festgestellt, dass unsere Verlängerung in der Zwischenzeit wieder rückgängig gemacht wurde.
    Für die lange Bearbeitungszeit kann ich an dieser Stelle nur um Verzeihung bitten, hoffe aber, dass jetzt wieder alles in deinem Sinne ist.

    Bild nicht vorhanden



    Freundliche Grüße
    Carolin K.

    3

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    @Carolin L.macht ja nix. Ich habe es mir wegen ein paar Dingen anders entschieden. Hauptgurnd war StreamOn und ich wollte aus dem Rhythmus rauskommen. Wir können es ja nochmal im April anstoßen wenn du es dir so lange auf Widervorlagen legen willst bzw. das funktioniert

    Bild nicht vorhanden

     

    viele Grüße

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Das klingt doch nach einem Plan, @Forstars.

    Bild nicht vorhanden



    So machen wir das.

    Bis dahin wünsche ich dir noch einen schönen und hoffentlich entspannten Abend.

    Freundliche Grüße
    Carolin K.

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo @Forstars,

    die Carolin hatte sich eine Wiedervorlage zwecks Verlängerung gemacht.

    Wie ich jetzt sehe, wurde der Vertrag jedoch bereits verlängert. Hat es sich somit erledigt?

    Viele Grüße
    Dean B.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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