Widerruf Vertrag

vor einem Tag

Ein Handy Vertrag wurde fristgerecht  widerrufen. Die Eingangsbestätigung des Widerrufs liegt mir vor. Warum wird der Widerruf von der Telekom nicht akzeptiert?

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    • vor einem Tag

      Werner123.

      Warum wird der Widerruf von der Telekom nicht akzeptiert?

      Ein Handy Vertrag wurde fristgerecht  widerrufen. Die Eingangsbestätigung des Widerrufs liegt mir vor. Warum wird der Widerruf von der Telekom nicht akzeptiert?

      Werner123.

      Warum wird der Widerruf von der Telekom nicht akzeptiert?

      Welcher Ablehnungsgrund wurde dir denn genannt? Oder wartest du auf die Bestätigung des Widerrufs? Das kann 2-3 Wochen dauern.

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    • vor einem Tag

      Ich habe nie eine Bestätigung des Widerrufs erhalten, nur die Eingangsbestätigung des Widerrufs.

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      von

      vor einem Tag

      Und wie lange ist das jetzt her?

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      Uneingeloggter Nutzer

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    • vor einem Tag

      @Werner123. 

      Wann hast du denn den Widerruf gemacht?

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    • vor einem Tag

      Der Widerruf wurde am 16.08.26 gemacht

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      von

      vor einem Tag

      Hallo @Werner123.,

      herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. 

      Ich schaue mir das gerne im Detail an. Wann bist du am besten telefonisch erreichbar? Ich freue mich auf deine Nachricht. 

       

      Viele Grüße 

      Christoph 

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      von

      vor einem Tag

      Täglich von 8.00-20.00 Uhr

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      von

      vor 24 Stunden

      Guten Abend @Werner123., vielen Dank für das freundliche Gespräch, trotz der Umstände. 

       

      Entschuldige bitte, dass sich der Vorgang so hinzieht und du bisher keine passende Rückmeldung dazu erhalten hast. Ich konnte den Wunsch zum Widerruf vom 16.08.2026 finden und habe noch einmal um Bearbeitung gebeten. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra

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