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Widerruf und portierte Rufnummer
2 years ago
Hallo,
ich habe ein kleines Problemchen mit meinem Mobilfunkvertrag. Habe über einen Händler abgeschlossen, mit Rufnummernmitnahme und dann widerrufen. Der Vertrag wurde vor ein paar Tagen scharf geschaltet mit meiner gewohnten Rufnummer. Heute hat mich die Telekom abgeknipst und ich bin nicht mehr erreichbar. Das ist inakzeptabel. Rufe ich mich selbst vom Festnetz aus an heißt es die Nummer ist nicht vergeben.
Ich habe eigentlich gedacht, dass bei einem Widerruf der alles rückabgewickelt wird, also die Rufnummer dann automatisch wieder bei meinem alten Provider landet.
Nun gut, ich will auf jeden Fall meine Rufnummer wieder haben. Das muss nicht zwingend auf den alten Vertrag gehen, sondern geht z.B. auch auf ne Prepaid-Karte. Wie bekomme ich meine Rufnummer zurück? Kann ich einfach eine neue Rufnummernportierung beauftragen? Danke.
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2 years ago
Als erstes säumst du dir mal überlegen, wo du die Nummer hin haben willst.
Automatisch passiert da nichts,
Beim Vertragsabschluss musst du die alte Nummer angeben, nachträglich kann sie oft nicht mehr hinzugefügt werden.
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2 years ago
Ich habe eigentlich gedacht, dass bei einem Widerruf der alles rückabgewickelt wird, also die Rufnummer dann automatisch wieder bei meinem alten Provider landet.
Nope .. wie soll das gehen?
Es ergeben sich nun 2 Möglichkeiten:
Normal ist Version 1 ... heißt du kannst nun zu deinem alten Anbieter gehen und eine neue Portierung beauftragen.
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2 years ago
Hab jetzt bei meinem alten Anbieter angerufen und der stellt einfach eine Portierungsanfrage an die Telekom, um die Rufnummer wieder in den vorherigen Vertrag rein zu portieren. Hoffe das klappt.
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2 years ago
Sooo also ich habe von meinem alten Anbieter jetzt eine Portierungsbestätigung bekommen. Das heißt die Rufnummer kann einfach ganz regulär, wie jede andere Rufnummer auch, portiert werden. Man ist nur zwischenzeitlich nicht erreichbar.
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2 years ago
ich will auf jeden Fall meine Rufnummer wieder haben.
https://www.spiegel.de/wirtschaft/jura-kurios-wem-gehoert-eigentlich-meine-telefonnummer-a-724503.html
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Accepted Solution
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2 years ago
Sooo also ich habe von meinem alten Anbieter jetzt eine Portierungsbestätigung bekommen. Das heißt die Rufnummer kann einfach ganz regulär, wie jede andere Rufnummer auch, portiert werden. Man ist nur zwischenzeitlich nicht erreichbar.
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