Widerruf per mail - keine Bestätigung

Question

Nachdem mir über die Kundenrückgewinnung falsche Zusagen gemacht wurden, habe ich nach einigen Kontakten mit der Hotline meine Vertragsverlängerung am 18. 10. 2019 per mail widerrufen.

Darauf kam bislang nur die automatisierte Antwort, keine personalisierte Bestätigung.

Kann ich jetzt sicher sein, dass der Widerruf eingegangen ist und fristgemäß bearbeitet wird?

Carolin L. · Accepted Answer

Hallo und guten Tag, @PeterSZ .Ich melde mich heute bei Ihnen mit einer sehr guten Nachricht zurück.Sie bekommen in den nächsten Tagen entweder per E-Mail oder aber per Post die Auftragsbestätigungen zu den eingerichteten Änderungen.  Wie gewünscht habe ich all Ihre Wünsche auf den Weg bringen können, so dass Sie hoffentlich zu Beginn der neuen Woche wieder vollends glücklich und zufrieden sind. In diesem Sinne wünsche ich Ihnen einen schönen und hoffentlich entspannten Start ins Wochenende. Freundliche GrüßeCarolin K.

Mächschen · Answer

@PeterSZ   Das muss sich jemand vom @Telekom hilft Team anschauen, deshalb hinterlege bitte deine Kunden- und Rückrufnummer im Profil und antworte im Anschluss auf diesen Beitrag.

Widerruf per mail - keine Bestätigung

Bestätigung Widerruf per E-Mail

Widerruf - schriftliche Bestätigung per Mail?

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Bestätigung Widerruf

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