Gelöst
Widerruf per E-Mail?
vor 4 Tagen
Hallo zusammen,
ich habe kürzlich eine Zusatzkarte (DataSIM) bestellt. Wie widerrufe ich diese am effektivsten? Ist per Mail an widerruf-mobilfunk@telekom.de ausreichend oder gibt es dazu eine Option im Kundencenter?
Muss ich die SIM anschließend zurückschicken oder kann ich sie vernichten? Sie wurde noch nicht benutzt.
Danke!
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vor 4 Tagen
@TaroR am einachsten unter telekom.de/widerruf da bekommst du dann auch ne Eingangsbestätigung
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Tagen
@TaroR
Am besten direkt dieses Kontaktformular
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/widerruf-mobilfunk
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vor 4 Tagen
Hallo @TaroR,
wie dir @Marcel2605 schon geschrieben hat, ist es am besten, den Widerruf über dieses Formular zu machen und auch am einfachsten :)
Die SIM-Karte kannst du dann selber, zerschnitten, entsorgen.
Brauchst du noch einmal eine Beratung zu den Pluskarten? Was passte denn doch nicht und hat dich umgestimmt?
Ich kann mich dazu gerne melden.
Liebe Grüße
Anna Lena J.
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