Liebes Onlineteam,recherchen habe keinen Erfolg gebracht; bzw. Keine Lösung gezeigt.Daher dieses Problem nocheinmal:ich möchte meinnen Speedport Samrt 3 mit meinem Telekom Online Adressbuch verknüpfen.Beid der Mailadress gebe ich meine T-Online Mailadresse an. ((Z.B.: maxmustermann@T-online.de und mein Kennwort ohne Sonderzeichen (z.B.: Kennwort123)) an.Als Fehlermeldung erhalte ich : Authentifizierung des Online-Adressbuchs fehlgeschlagen. Bitte versuchen Sie es erneut. Gebe ich bei der Mailadresse meine Telekomtelefonnummer an ((z.B.: +49123456789; ohne führende Null an; und mein Kennwort ohne Sonderzeichen (z.B.: Kennwort123) an.)) erhalte ich folgende Meldung:Authentifizierung des Online-Adressbuchs fehlgeschlagen. Bitte versuchen Sie es erneut. Das Speedport 3 hat die aktuellste Software; genauso wie die verbundenen Speedphones 11. Ich bitte um HilfeVielen Dank

Hallo @UWB2017 & @Oimel1987, Moin zusammen, der Fehler wurde analysiert und reproduziert, scheinbar liegt hier ein Fehler in der Firmware des Speedport Smart 3 (010137.2.0.007.2) vor. Wir haben dieses Verhalten somit an die produktverantwortlichen Kollegen weitergemeldet. Ob und wann ein Firmware-Update zur Behebung kommt, können wir derzeit noch nicht sagen - tut mir leid. Viele Grüße & ein schönes Wochenende Ina B.

Hallo Herschaften,mit dem neuen Update ist das Problem gelöst und Ihre Online-Telefonbücher lassen sich mit Ihrem Smart synchronisieren.Danke an die Supporter.GrußUWB2017

‎Widerruf nicht bearbeitet - Vertragsbeginn bestätigt

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Gelöst

Widerruf nicht bearbeitet - Vertragsbeginn bestätigt

vor 7 Jahren

Hallo,

ich habe am 17.01.2019 beim Telekom Vertriebspartner einen Handyvertrag abgeschlossen, welchen ich am 21.01.2019 fristgerecht widerrufen habe. Des Weiteren wurde mir der Widerruf bestätigt. Jedoch habe ich nun von Telekom Vertragsunterlagen bekommen, welche eine erfolgreiche Einrichtung des Vertrages bestätigen. Ich bitte Sie deshalb, den Widerruf in Ihrem System richtigzustellen und die Kundendaten zu bereinigen. Leider habe ich schon am 05.03.2019 erfolglos den Emailsupport kontaktiert, welcher mir bis jetzt nicht geantwortet hat.

VG

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