Geräte an Speedhomewifi

Question

Guten Abend.Ich bin seit ein paar Tagen Besitzer eines Speedhomewifi und habe diesen auch mit meinem Speedport Smart3 problemlos verbinden können , wobei der Speedport Smart 3 als Mesh Basis fungiert. Wenn ich ihn aus dem Schlummermodus hole, sind auch alle 4 Lampen permanent an. Der Router steht nun im Wohnzimmer, der Speedhomewifi ca 5 m  entfernt durch 2 bis 3 Wände getrennt (scheinvar kein Probelem da ja alle Leuchten grün sind) im Zimmer meines Sohnes. Der hat dort fest stehend eine Alexa, eine Xbox und zeitweise einen Fire TV Stick alles über funtionierendes  Wlan verbunden. Gehe ich aber in der Speedport Konfiguration auf 'Verbundene Geräte' zeigt er mir das keine Geräte an Speedhomewifi verbunden sind. Aktuell wird er zwar angezeigt aber es scheint keine Verbindung zu bestehen Screenshots füge ich an.Ich bedanke mich auf jeden Fall schonmal für eure Hilfe!

PerrySherman · Answer

Hallo&#xa0;@larsdiederichsen&#xa0;&#xa0;normalerweise sollte es so aussehen:&#xa0;Hast du den  SHW  mal Stromlos gemacht, ob er danach eine Verbindung aufbaut?&#xa0;ansonsten würde ich sagen, den  SHW  zurücksetzen und Verbindung neu einrichten.&#xa0;

Martin Bo. · Answer

Herzlich willkommen in der Telekom hilft Community @larsdiederichsen. Hier zu schreiben war schon mal der goldrichtige Weg. Sind die aktuellen Treiber auf dem Router sowie auf den Speed Home Wifi installiert? Wie bereits @PerrySherman geschrieben hat, nimm mal bitte den Speed Home Wifi für paar Minuten vom Strom und schaue anschließend, ob das Problem beseitigt ist. Falls nicht wäre der nächste Schritt die Speed Home Wifi zurückzusetzen. Schreib uns bitte, ob dadurch das Problem beseitigt wurde. Beste Grüße Martin B.

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