Gelöst
Wechsel von Vertrag zu Prepaid
vor 6 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte meinen Vertrag "Special Complete Mobil" kündigen und zu "Magenta Mobil Prepaid M" wechseln. Dabei möchte ich meine Rufnummer mitnehmen. Was muss ich genau machen?
Mit freundlichen Grüßen
Laura
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Sie kündigen den Vertrag fristgerecht und geben dabei an, dass zum Vertragsablauf auf Prepaid umgestellt werden soll.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Wo kann ich das denn angeben?
Antwort
von
vor 6 Jahren
Sie können entweder auf dem Schriftweg kündigen und es dazu schreiben oder auch hier http://bit.ly/1N196lX online und nachträglich dem Kundenservice melden, dass Sie zum Vertragsende auf Prepaid wechseln möchten, was dann im System hinterlegt wird und dann zum Stichtag automatisch umgestellt wird.
Wichtig ist dann, den Vertrag kurzfristig aufzuladen.
Viele Grüße
Dean B.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Dankeschön.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Sie können entweder auf dem Schriftweg kündigen und es dazu schreiben oder auch hier http://bit.ly/1N196lX online und nachträglich dem Kundenservice melden, dass Sie zum Vertragsende auf Prepaid wechseln möchten, was dann im System hinterlegt wird und dann zum Stichtag automatisch umgestellt wird.
Wichtig ist dann, den Vertrag kurzfristig aufzuladen.
Viele Grüße
Dean B.
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Uneingeloggter Nutzer
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