Solved
Wechsel von Vertrag Special 300 nach Prepaid
6 years ago
Hallo, ich habe derzeit einen Special 300 Vertrag, den ich gern in einen Magenta Mobil Prepaid M wechseln möchte.
Ich habe in der Community viele unterschiedliche Aussagen gelesen.
Vertrag muss vorher gekündigt werden, Vertrag darf nicht gekündigt sein, etc. etc.
Mein Vertrag hat eine Mindestvertragslaufzeit bis 16.02.2020.
Wie kann ich diesen Vertrag am einfachsten in einen Prepaid "Vertrag" wechseln.
Meine Daten sind in meinem Profil hinterlegt, gern nehme ich einen persönliches Gespräch.
Vielen Dank im voraus.
MfG
Benno
178
2
This could help you too
Solved
in
162
0
3
106
0
2
9 months ago
in
162
0
1
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hallo @Benno.K,
Vertrag muss vorher gekündigt werden, Vertrag darf nicht gekündigt sein, etc. etc. Mein Vertrag hat eine Mindestvertragslaufzeit bis 16.02.2020.
Vertrag muss vorher gekündigt werden, Vertrag darf nicht gekündigt sein, etc. etc.
Mein Vertrag hat eine Mindestvertragslaufzeit bis 16.02.2020.
willkommen in der Community - der Vertrag kann zum Ende der Laufzeit umgestellt werden. Dazu ist es erforderlich den Vertrag zu kündigen und in der Kündigung zu vermerken, dass dieser dann in eine Prepaidkarte gewandelt wird.
Am besten gleich den Tarifwunsch mit vermerken. Hier eine passende Übersicht: https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/prepaid-tarife
VG
Peuki
0
6 years ago
Ich bitte vielmals um Verzeihung für die verspätete Rückmeldung.
Peuki hat Ihnen allerdings bereits die richtige Antwort mit auf den Weg geben können.
Im ersten Schritt kündigen Sie Ihren Vertrag.
Sobald die Kündigung hinterlegt und bestätigt ist, können wir zum Ende der Vertragslaufzeit einen Wechsel auf einen Prepaidtarif anstoßen.
Haben Sie darüber hinaus weitere Fragen oder brauchen Sie bei dem Unterfangen Hilfe?
Freundliche Grüße
Carolin K.
0
Unlogged in user
Ask
from