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vor 3 Stunden
@soisses77
Das ist kein Problem. Ein teamie kann dir da behilflich sein.
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil, im Feld "weitere Informationen" angeben, wann du zeitlich am besten zu erreichen bist.
Hier geht es zum Profil (Spoiler):
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Team ist informiert
Gruß Marcel
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vor 2 Stunden
Hallo @soisses77,
wenn dein Vertrag aus der Mindestlaufzeit ist, dann kannst du in einen Prepaidtarif wechseln. Gib mir hier einfach einen Hinweis, wann du gut erreichbar bist, dann melde ich mich und wir können den Tarifwechsel durchführen.
Grüße
Peter
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1
von
vor einer Stunde
Vielen Dank! Ich bin morgen ab 10 Uhr erreichbar
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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