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vor einem Monat
Mein Postpaid Vertrag läuft zum Vertragsende 15.04.2026 aus.
Mein Postpaid Vertrag läuft zum Vertragsende 15.04.2026 aus. Danach möchte ich einen Prepaid Jahresvertrag. Meine Nummer möchte ich behalten. Online geht das bei der Telekom nicht. Jeder andere Anbieter wie z.bsp. o2 oder Vodafone macht das mit Belohnung für die Rufnummern Mitnahme online auch vor Vertragsende möglich.
Frage: Telekom auch?
Würde gerne bei euch bleiben
lG Seniorsuite
Nur wenn Du gekündigt hast.
Der Umstieg aus einem laufenden Vertrag nach Ende der Mindestlaufzeit auf Prepaid ist ein simpler Tarifwechsel.
Möglicherweise geht der nur telefonisch oder via Teamie , nicht übers Kundencenter
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vor einem Monat
macht das mit Belohnung für die Rufnummern Mitnahme
Mein Postpaid Vertrag läuft zum Vertragsende 15.04.2026 aus. Danach möchte ich einen Prepaid Jahresvertrag. Meine Nummer möchte ich behalten. Online geht das bei der Telekom nicht. Jeder andere Anbieter wie z.bsp. o2 oder Vodafone macht das mit Belohnung für die Rufnummern Mitnahme online auch vor Vertragsende möglich.
Frage: Telekom auch?
Würde gerne bei euch bleiben
lG Seniorsuite
welche Rufnummernmitnahme?
Wenn du von Postpaid zu Prepaid innerhalb der Telekom wechselst nimmst du keine Rufnummer mit, die ist und bleibt bei der Telekom, da gibt es auch bei den Mitbewerbern keine Belohnung.
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von
vor einem Monat
welche Rufnummernmitnahme?
Wenn du von Postpaid zu Prepaid innerhalb der Telekom wechselst nimmst du keine Rufnummer mit, die ist und bleibt bei der Telekom, da gibt es auch bei den Mitbewerbern keine Belohnung
siehe Anhang
IMG_0037.jpeg
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von
vor einem Monat
Antwort 1: meine Rurnummernmitnahme
Antwort 2: falsch siehe Anhang.
Antwort 3: Recherchieren !
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von
vor einem Monat
Guten Abend @Seniorsuite
vielen Dank für die Rückmeldung. Sollen wir nun aktiv für dich werden und uns bei dir telefonisch melden?
Zu deinen Punkten: Ich bitte hier um einen offenen Umgang miteinander, denn @der_Lutz hat mit seiner Aussage an dieser Stelle recht.
Die Rufnummernmitnahme innerhalb der Telekom ist keine Rufnummernmitnahme im eigentlichen Sinne, sondern ein Tarifwechsel zum Ende der Mindestvertragslaufzeit.
Gleichsam wäre es, wenn deine Rufnummern bereits bei deinem genannten Beispiel Lyca Mobile wäre.
Sicher kann es sein, dass du bei einem Wechsel von uns weg einen Bonus vom neuen Anbieter erhältst, nur handelt es sich dann um einen Neuabschluss und nicht um einen Wechsel zum Ende der Mindestvertragslaufzeit.
Viele Grüße
Sarah
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Hallo @Seniorsuite,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. 🙂
Gerne kümmere ich mich um die Tarifumstellung. Vorab ist ein Telefonat zur Authentifikation notwendig. Wann bist du telefonisch am besten erreichbar? Bitte halte im Telefonat deine Kundennummer sowie die IBAN zur Hand.
Viele Grüße und einen guten Start in die Woche.
Sarah
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Uneingeloggter Nutzer
von