Gelöst

Wechsel von O2 zu Telekom

vor 13 Tagen

Hallo zusammen, ich wechsle gerade von O2 zu Telekom mit Vertragsbeginn am morgigen 15.7. Wie kann ich meine neue Telekom-SIM aktivieren? Über das Onlineformular https://geschaeftskunden.telekom.de/cm/sim?execution73524=e1s1  klappt es leider nicht, da die bisherige O2-SIM andere Zahlenformate hat die von dem Onlineformular nicht akzeptiert wird. 

Wie kann ich sonst die neue Telekom-SIM aktivieren? 

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 13 Tagen

      Hallo @teespresso,

       

      wenn es sich um eine Portierung von einem anderen Provider handelt, wird automatisch aktiviert. Der alte Anbieter schaltet ab und wir zu, so das es nahtlos ist. 

       

      Handelt es sich um einen Vertrag für Geschäftskunden oder Privatkunden? 

       

      Gruß

       

      Maria

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      Antwort

      von

      vor 13 Tagen

      Danke Maria. Schön zu wissen dass die Karte in diesem Fall automatisch aktiviert wird. Dann hat es sich erledigt. Bin übrigens Privatkunde. Keine Ahnung warum mir bei der Suche dieser Link gezeigt wurde.. 

      Antwort

      von

      vor 13 Tagen

      @teespresso ,

       

      sehr gerne. 😊 Da muss sich der Fehlerteufel eingeschlichen haben. 😕

       

      LG

       

      Anna

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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