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Wechsel von Mobilcom D1 Vertrag auf Telekom Prepaid - Rufnummermitnahme möglich?
6 years ago
Halllo zusammen,
ich habe einen Handyvertrag von Mobilcom Debitel im D1 Netz, welcher ordentlich am 23.01.19 ausläuft.
Ich würde gerne zu einem der echten Telekom Prepaidtraife (Magenta Mobil prepaid) wechseln und meine Rufnummer mitnehmen, ist dies möglich?
Falls ja, wie geht man am besten vor?
Gruß
Florian
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7 months ago
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6 years ago
Hallo @Maio4c, ja das ist möglich.
Hier wird beschrieben wie es geht: https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/wechsel-zur-telekom/mitnahme-mobilfunknummer
Die Gebühr für die Rufnummermitnahme wird dir erstattet.
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6 years ago
Die Gebühr für die Rufnummermitnahme wird dir erstattet.
Die Gebühr für die Rufnummermitnahme wird dir erstattet.
So stimmt das nur ganz grob.
@Maio4c
Derzeit bekommst Du (so das explizit genannt ist) bei Rufnummernportierung eine Gutschrift in Höhe von 24,05 - die ist aber in der Regel um 5 Euro geringer als das, was der abgebende Anbieter mit zumeist 29,95 Euro verlangt.
Auch gibt es die Portierung und damit die Gutschrift nicht über jeden Bestellweg.
Und: die Portierung muss direkt bei der Bestellung angegeben werden.
Nachträglich geht nicht!!!!!
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6 years ago
Hallo Florian,
grundsätzlich ist dein Wunsch möglich, mich irritiert, das Du schreibst, dein Vertrag läuft ordentlich aus, eigentlich verlängert sich der Vertrag stillschweigen bei mobilcom debitel, wenn nicht gekündigt wurde und die Kündigungsfrist dürfte überschritten sein. Hoffentlich liege ich falsch, wenn nicht wird es erst 2020 etwas und folgende Seite hilft: https://www.mobilcom-debitel.de/service/vertrag-konditionen/kuendigung/
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6 years ago
So wie ich das sehe, ist es wohl am einfachsten, zu Beginn des neuen Jahres einfach eine Prepaidkarte zu kaufen und die Rufnummermitnahme dort im Shop von einem Kundenberater zu veranlassen, oder?
So wie ich das sehe, ist es wohl am einfachsten, zu Beginn des neuen Jahres einfach eine Prepaidkarte zu kaufen und die Rufnummermitnahme dort im Shop von einem Kundenberater zu veranlassen, oder?
Das geht ja gerade NICHT, die SIM irgendwo zu kaufen und dann die Portierung zu machen. Das geht nur bei Kauf im Telekom-Shop.
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6 years ago
Ok,
also geh ich einfach unbefleckt in den Telekomshop und die machen dort alles umfassend.
Einfacher geht es ja nicht.
Muss ich da die Kündigungsbestätigung mitnehmen, oder reicht die alte Rufnummer?
Vielen Dank
Flo
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6 years ago
@Maio4c
Nimm sie halt mit.
Eine ganz andere Frage werden sie Dir stellen - ob Du per sofort oder erst zum Laufzeitende portieren willst.
Wenn Du per sofort portieren willst, dann musst Du das dem bisherigen Anbieter mitteilen ("opt-in") - wobei "sofort" dann auch nicht "sofort" bedeutet sondern baldmöglichst, abzustimmen zwischen Telekom und bisherigem Anbieter.
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6 years ago
@Maio4c
Nimm sie halt mit.
Eine ganz andere Frage werden sie Dir stellen - ob Du per sofort oder erst zum Laufzeitende portieren willst.
Wenn Du per sofort portieren willst, dann musst Du das dem bisherigen Anbieter mitteilen ("opt-in") - wobei "sofort" dann auch nicht "sofort" bedeutet sondern baldmöglichst, abzustimmen zwischen Telekom und bisherigem Anbieter.
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6 years ago
generell ist die Mitnahme der Rufnummer bei Abschluss eines neuen Prepaidtarifs möglich. Dort gibt es jedoch einige Dinge zu beachten. Gern nehme ich mir Zeit und erläutere dir die Vorgehensweise.
Hinterleg' dazu bitte einmal deine Daten in deinem Profil über den Link in meiner Signatur und gib' mir kurz Bescheid, wenn dies erfolgt ist. Ich melde mich dann zeitnah bei dir.
Beste Grüße
Malte M.
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