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vor 18 Tagen
Hallo @RoSch97
Ja das ist möglich.
Das Team hier kann dir beim Wechsel behilflich sein
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil, im Feld "weitere Informationen" angeben, wann du zeitlich am besten zu erreichen bist.
Hier geht es zum Profil (Spoiler):
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel
0
vor 18 Tagen
Danke, warte auf Anruf.
0
2
von
vor 18 Tagen
Hallo @RoSch97,
vielen Dank für das sehr nette Telefonat. 🤗
Wie besprochen, habe ich den Tarif gewechselt und die hinterlegte Kündigung gelöscht.
Ich freue mich sehr, dich hier weiterhin als Kunden begrüßen zu können und wünsche dir noch eine angenehme Woche.🌺
Viele Grüße
Maria
von
vor 18 Tagen
Danke Maria! So nett und unkompliziert sollte es immer klappen. Du hast meinen guten Glauben an die Telekom wieder kräftig nach oben gepusht!
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von