Wechsel von Magenta Eins Plus zu O2

Question

Hallo Leute,ich möchte gerne von meinem Magenta Eins Plus S Vertrag zu O2 wechseln. Das Problem besteht nun darin, dass ich nicht genau weiß wie ich das anstellen soll, weil ja Festnetz und Mobilfunk in einem Vertrag zusammengefasst sind. Wenn ich jetzt von O2 meinen Telekom Vertrag kündigen lasse, was passiert dann Seitens der Telekom? Wird der gesamte Vertrag samt Mobilfunk gekündigt und die Nummern sind frei zur Übernahme, oder wie genau geht das? Vielen Dank schonmal im Voraus! LG

Nico B. · Accepted Answer

Hallo @Starboon und sorry für die späte Rückmeldung.

Wenn du deine Rufnummern zu O2 portieren möchtest, musst du um im Vorfeld deinen Vertrag bei uns kündigen, damit O2 die Nummern übernehmen kann.
Anschließend kannst du im Punkt "Verträge" rechts unter "Anbieterwechsel" das Opt-In setzen lassen.

Viele Grüße
Nico B.

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