Gelöst
Wechsel von Family Card Start in Magenta Mobil Prepaid 5G Jahrestarif
vor 4 Jahren
Ich nutze als Zweitkarte Family Card Start und möchte damit in den Magenta Mobil Prepaid 5G Jahrestarif wechseln. Kann ich den Tarifwechsel hier durchführen lassen? Für das nötige Guthaben auf der Prepaidkarte habe ich gesorgt.
Danke !
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vor 4 Jahren
Hallo @stevie25
Den Tarifwechsel kann man bequem online im Kundencenter beauftragen oder telefonisch sowie im Telekom Shop vor Ort!
Ggfs ist der Wechsel kostenpflichtig!
Tipp : möglichst kurz vor der nächsten Abbuchung wechseln , damit nicht womöglich 2 mal abgebucht wird! Die Rufnummer bleibt dabei selbstverständlich erhalten! Alles weitere zum Wechsel gerne hier nachlesen > https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/tarife-optionen/wechsel-mobilfunk-tarif?samChecked=true
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vor 4 Jahren
ich kann den Tarifwechsel gerne für dich einstellen.
Leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen. Wann hättest du Zeit für ein kurzes Telefonat?
Viele Grüße
Sarah E.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Sarah!
Passt es morgen ab 18 Uhr?
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Sarah E.
Antwort
von
vor 4 Jahren
ich habe Sie gerade auf beiden Nummern nicht erreicht.
Ich schaue, dass sich morgen Abend jemand ab 18 Uhr für die Umstellung meldet.
Schönen Sonntag noch.
Grüße
Mandy S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich bin jetzt erreichbar oder morgen ab 18 Uhr.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
wunderbar, dass es heute Abend mit dem Rückruf geklappt hat.
Die Umstellung ist nun erfolgt und der neue Tarif kann sofort genutzt werden.
Bei weiteren Fragen oder Wünschen - gerne jederzeit wieder bei uns melden.
Einen schönen Abend wünsche ich Ihnen noch.
Freundliche Grüße
Sarah D.
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Uneingeloggter Nutzer
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