‎Wechsel von Family Card Basic in Prepaid Jahrestarif

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Wechsel von Family Card Basic in Prepaid Jahrestarif

vor 5 Jahren

Ich möchte meine Family Card Basic ggf. in den Jahrestarif Prepaid umwandeln. Was muss ich tun? Kann ich das online beauftragen? Wie schnell erfolgt die Umstellung? Erfahrungen?

750

vor 5 Jahren
Hallo @Fredi26

Welchen Tarif meinst du genau? Einen Tarifwechsel kannst du zum frühestmöglichen Datum auch über dein Kundencenter einstellen.

Gruß
Karsten L.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
danke.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Wenn du weitere Hilfe benötigst, komm einfach auf mich zu. Ich wünsche eine entspannte Woche.

Gruß
Karsten L.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Karsten,

wenn ich im Kundencenter meine Family Card Basic kündigen will, habe ich leider keine Möglichkeit, einen Text für weitere Informationen zu hinterlegen. Sollte ich die Wandlung der FC Basic in einen Prepaid-Tarif dann besser telefonisch beauftragen?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Das können wir auch zusammen machen, ich müsste dann nur Wissen, in welchen Prepaid-Tarif du genau wechseln möchtest und dann telefonieren wir kurz. Gruß Karsten L.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
in den Jahrestarif Prepaid für 97 Euro
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Du sprichst vom MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif, richtig? Wann erreiche ich dich am besten?

Gruß Karsten L.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Richtig.
bin jetzt erreichbar
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Danke für das nette Gespräch, ich habe alles wie besprochen eingestellt und wünsche dir noch einen entspannten Tag.

Gruß
Karsten L.

8
Antwort
von
vor 4 Jahren
Guten Morgen Katharina S.,

ich würde dann gerne zurück in die physische SIM-Karte wechseln. Was ist zu tun? Kannst du den Wechsel durchführen?
Antwort
von
vor 4 Jahren
Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @Fredi26.

Ich freue mich sehr, dass ich dir im ersten Anlauf so einfach und unkompliziert weiterhelfen konnte.
Für die weitere Bearbeitung hole ich nun meine MagentaEINS Plus Experten mit ins Boot, damit die sich bei dir melden können.

Bis dahin wünsche ich dir einen zauberhaften Start ins Wochenende.

Freundliche Grüße
Carolin L.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hi Fredi26, besten Dank für die freundliche Unterhaltung. Wie gesagt, gib mir gerne Bescheid, ob die Umstellung geklappt hat, sobald deine neue SIM-Karte aktiviert ist. Bis dahin wünsche ich dir einen schönen Abend. Viele Grüße Markus K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von