Liebe Community,

mein derzeitiger Mobilfunkvertrag bei der Telekom hat die Mindestvertragslaufzeit überschritten. Anstatt meinen Vertrag zu verlängern, möchte ich in den bestehenden Telekom-Mobilfunkvertrag meiner Mutter als Pluskarte wechseln und dabei gerne meine Rufnummer mitnehmen.

Wie genau ist hier der Prozess? Ein Mitarbeiter im Telekom-Store konnte uns leider nicht helfen und meinte das würde wegen der Rufnummermitnahme nur online funktionieren.

- Muss ich meinen eigenen Vertrag kündigen oder passiert das automatisch?

- Wie und wo kann meine Mutte die Pluskarte mit Rufnummermitnahme buchen?

Viele Grüße