Wechsel von bestehendem Postpaid Mobiltarif zu Prepaid Jahrestarif

vor 3 Tagen

Hallo liebes Telekom hilft-Team,

ich möchte meinen bestehenden Postpaid-Mobilfunkvertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt in einen MagentaMobil Prepaid-Jahrestarif 'umwandeln' mit Rufnummerübernahme.

Ich wäre dankbar,  wenn sich ein Teamie bei mir melden würde?

Vielen Dank und liebe Grüße

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    • vor 3 Tagen

      Hey @Hamish_McWool,

       

      erstmal ein herzliches Willkommen in unserer Community. :) Schön. dass du den Weg zu uns gefunden hast. 

       

      Das bekommen wir uns jeden Fall hin. 


      Wann kann ich dich telefonisch am besten erreicht? 

       

      Freundliche Grüße

      Finn A. 

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      von

      vor 3 Tagen

      Ich bin den heutigen Nachmittag bis 16.00h und morgen ab 9.00h unter der hinterlegten Mobilfunknummer erreichbar.

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      von

      vor 3 Tagen

      Hey @Hamish_McWool

       

      auch hier nochmal vielen Dank für das freundliche Telefonat. :) 

       

      Wie besprochen, habe ich die Umstellung auf den MagentaMobil 5G Jahrestarif nun für dich zum 11. September 2025 eingestellt. 

       

      Unter folgendem Link: https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/tarife-optionen/prepaid-tarife/guthaben-aufladen?samChecked=true siehst du alle Möglichkeiten, wie du deinen neuen Tarif aufladen kannst. 

       

      Ich melde mich am Tag der Umstellung nochmal hier bei dir, um nachzufragen, ob alles geklappt hat. 

       

      Falls der Wechsel zu uns für deine Frau auch infrage kommt, kannst du mir natürlich Bescheid geben, dann machen wir das zusammen fertig. 

       

      Sollten in der Zwischenzeit noch Fragen aufkommen, kannst du mir natürlich auch Bescheid geben. 

       

      Freundliche Grüße

      Finn A.

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